轉型升級,已經(jīng)成為當前所有
家電企業(yè)、家電商家最常見(jiàn)的一句“口頭禪”。但是對于縣鎮市場(chǎng)上的家電專(zhuān)營(yíng)店來(lái)看,在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下,在電商渠道擠壓下,在家電需求下滑的層面下,面對已經(jīng)拉開(kāi)2015年市場(chǎng)競爭大幕的家電產(chǎn)業(yè),到底應該怎么轉?
第一步,拋棄“低進(jìn)高出”經(jīng)營(yíng)模式。
長(cháng)期以來(lái),鄉鎮家電專(zhuān)營(yíng)店已經(jīng)習慣了“低進(jìn)高出”的簡(jiǎn)單直觀(guān)銷(xiāo)售策略和模式,一套家電產(chǎn)品不論特價(jià)、常規,全部都要求500元甚至1000元的單品毛利。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就應該實(shí)施“產(chǎn)品差異化定位和銷(xiāo)售策略”,該低時(shí)就低,該高時(shí)就高。因為特價(jià)機在網(wǎng)絡(luò )上的價(jià)格相當低,價(jià)格透明,經(jīng)銷(xiāo)商若采用過(guò)去的辦法銷(xiāo)售,客戶(hù)群體會(huì )越來(lái)越少。用戶(hù)網(wǎng)上對比價(jià)格之后,鄉鎮家電專(zhuān)營(yíng)店的口碑也會(huì )越來(lái)越差。
在常規機和高檔機方面,網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有優(yōu)勢,而這是實(shí)體店的優(yōu)勢,是消費者更容易接受的產(chǎn)品。
第二步,加大對非成品家電的經(jīng)營(yíng)力度。
目前,受到網(wǎng)絡(luò )電商沖擊最大的應該是小家電、冰箱、彩電等不需要上門(mén)設計安裝類(lèi)的產(chǎn)品。因此,鄉鎮專(zhuān)營(yíng)店應該盡量避開(kāi)經(jīng)營(yíng)成品類(lèi)產(chǎn)品,學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)如廚衛、櫥柜、中央空調等需要家裝設計服務(wù)品類(lèi),或者可以引導客戶(hù)定制消費行為的產(chǎn)品。
實(shí)際上,當前“送裝型”家電,面對電商沖擊,還是擁有應對之策的,那就是要強化服務(wù)的價(jià)值和意義。
第三步,主動(dòng)出擊,迎合當地市場(chǎng)細分需求。
中國的市場(chǎng)廣闊,天南地北的文化、民俗都不相同,這也造成了每一個(gè)市場(chǎng)都有不同的特點(diǎn),經(jīng)銷(xiāo)商不能再像過(guò)去一樣等在家里店里讓客戶(hù)上門(mén)購買(mǎi)東西,要主動(dòng)地去搞促銷(xiāo)活動(dòng),上門(mén)去以舊換新,贈送當地老百姓喜歡的贈品等等。
雖然有的家電專(zhuān)營(yíng)店老板會(huì )說(shuō),搞活動(dòng)也沒(méi)有人,還是銷(xiāo)售不太好。其實(shí),絕對不能以一場(chǎng)或者兩場(chǎng)活動(dòng)來(lái)判斷“走出去”推廣的效果好壞。有的時(shí)候走出去,不只是要賣(mài)機器,更多地還是要推廣專(zhuān)營(yíng)店的品牌和當地影響力。
第四步,調整心態(tài),敢于斷臂。
所有的鄉鎮家電經(jīng)銷(xiāo)商都應該充分認識到,過(guò)去5年,甚至10年的家電零售好日子已經(jīng)不會(huì )存在了。即便是未來(lái)幾年,中國家電市場(chǎng)的消費需求出現反彈,也不會(huì )出現過(guò)去的那種“大干快上”局面。
因此,鄉鎮
家電專(zhuān)營(yíng)店的老板們必須要調整心態(tài),敢于揮刀斷臂,對過(guò)去的一些成功經(jīng)營(yíng)但被網(wǎng)絡(luò )沖擊明顯較大的品類(lèi),要敢于放棄、敢于切割。同時(shí),對一些重視傳統渠道的品類(lèi)和品牌,要敢于拓展和布局。