國內許多新興科技企業(yè)的多番試探也令不少傳統
家電行業(yè)的龍頭企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)。毫無(wú)疑問(wèn),物聯(lián)網(wǎng)已成為看得見(jiàn)的未來(lái),轉戰智能市場(chǎng),是傳統企業(yè)轉型的關(guān)鍵一步。
海爾集團和美的電器就是典型的案例。而有別于初創(chuàng )型公司在小型單品上的試驗,這兩家行業(yè)巨頭更看中智能家居硬件的創(chuàng )新和研發(fā)。
海爾打造U+開(kāi)放平臺
上世紀九十年代,海爾品牌幾乎成了中國電器的代言者。在1984年這個(gè)中國企業(yè)家元年,現任CEO張瑞敏為國人開(kāi)啟了一扇自制家電的大門(mén)。30年來(lái),海爾的產(chǎn)品從冰箱洗衣機一直覆蓋到整個(gè)家電市場(chǎng)。而2014年,這個(gè)被稱(chēng)為企業(yè)家改革元年的時(shí)機,海爾集團在智能化的道路上又一次成為了先行者。
事實(shí)上,海爾集團早已涉足智能家居領(lǐng)域。早在2004年,海爾就主導成立了“家庭網(wǎng)絡(luò )標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,并相繼提報和通過(guò)了一大批行業(yè)標準和國家標準。而今年3月成立的U+智慧生活開(kāi)放平臺目前已經(jīng)走入2.0階段,海爾將逐步打造虛擬實(shí)驗室、開(kāi)發(fā)實(shí)驗室、U+聯(lián)合品牌網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店以及U+融資平臺等環(huán)節,促進(jìn)U+智慧生活開(kāi)放平臺的發(fā)展。
對于轉型,海爾智能家居業(yè)務(wù)負責人說(shuō):“因為用戶(hù)的需求不再滿(mǎn)足于硬件產(chǎn)品,而是需求解決方案,例如用戶(hù)需要的其實(shí)不是空調,而是舒適、干凈的空氣。所以,作為廠(chǎng)商而言,就應該考慮如何為用戶(hù)提供舒適、干凈的空氣。實(shí)現的手段,并不一定要通過(guò)空調,有可能會(huì )是一個(gè)智能的模塊,或者是一個(gè)‘硬件+軟件+系統+服務(wù)’的組合。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)做什么不是企業(yè)說(shuō)了算,而是用戶(hù)說(shuō)了算。”
作為行業(yè)的巨頭,海爾自然有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢,那就是將單品逐一整合之后形成一個(gè)生態(tài)閉環(huán)。上述負責人表示,“我們一直在做家電,所以我們離用戶(hù)最近,也最了解用戶(hù)的需求,并能夠根據用戶(hù)需求的變化作出反應。對于智能家居而言也是一樣的,也要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,為用戶(hù)提供價(jià)值,讓用戶(hù)感覺(jué)易用、好玩、有價(jià)值,這樣用戶(hù)才會(huì )購買(mǎi)、才會(huì )使用。”
其還說(shuō),“海爾有完善的家電產(chǎn)品線(xiàn),包括冰箱、空調、洗衣機,也包括彩電、電腦、手機,還包括烤箱、吸塵器等小家電,非常全,自己可以組成智能家居。當然,海爾也很開(kāi)放,開(kāi)放的U+智慧生活平臺接口,可以讓很多家電廠(chǎng)商能夠參與進(jìn)來(lái)。此外,海爾也形成了產(chǎn)業(yè)鏈,從智能家電的核心芯片,到物聯(lián)模塊、產(chǎn)品、軟件、協(xié)議標準、
制造、銷(xiāo)售,甚至房地產(chǎn)等等,為智能家居推廣提供基礎。另一方面,通過(guò)這么多年智能家居的積累,我們制定了多項智能家居的國際標準、國家標準及行業(yè)標準,當然也包括很多專(zhuān)利,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。”
海爾集團在上海舉辦的智慧生活體驗分享會(huì )上,首次在國內公開(kāi)亮相了精巧型智能“空氣管家”空氣盒子。這也是海爾在美國CES上首次公布的產(chǎn)品。一改空凈產(chǎn)品“體積大”、“低智能”的歷史,不僅產(chǎn)品體積更為輕巧,外觀(guān)更為時(shí)尚科技,同時(shí)兼具智能控制室內空調、空氣凈化器等家電設備,實(shí)現對空氣質(zhì)量的實(shí)時(shí)改善。
在采訪(fǎng)了不同的智能家居廠(chǎng)商后了解到,目前的競爭格局下,誰(shuí)都沒(méi)有辦法說(shuō)出自己是真正的領(lǐng)先者,每家企業(yè)都在憑借自身的優(yōu)勢摸索。而互聯(lián)互通只是基礎,只是提供設備接入、設備管理、云端存儲雖然能降低廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)成本,但并不能創(chuàng )造智能。想要形成一個(gè)良性的生態(tài)鏈,還要依托云計算的支持。顯然,海爾這樣的家電硬件廠(chǎng)商并不具備這樣的基因。
關(guān)于入口,海爾也有自己的想法。“賣(mài)多少智能硬件并不是目標,我們希望通過(guò)搭建用戶(hù)與硬件廠(chǎng)商、用戶(hù)與服務(wù)廠(chǎng)商的智慧生活平臺,為用戶(hù)提供基于智慧生活的各種服務(wù),讓更多的用戶(hù)資源進(jìn)入到平臺上,為用戶(hù)的生活提供幫助。因此,我們會(huì )聯(lián)合有志于做智能家居的廠(chǎng)商,為用戶(hù)提供安全、便利、節能、娛樂(lè )、健康的生活方式,而不僅僅是產(chǎn)品。”上述海爾智能家居業(yè)務(wù)負責人說(shuō)。
美的牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭
長(cháng)期致力于小家電市場(chǎng)的美的集團也在智能家居領(lǐng)域尋找著(zhù)突破。合作,恐怕是它最多的選擇。但美的還有更多的互聯(lián)網(wǎng)思維。至少,美的智能研究院院長(cháng)毛宏建是這么認為的。
“舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別關(guān)注的入口,海爾與美的都有共同的認知,在這個(gè)認知上,美的并不落后于任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者傳統企業(yè),也正是因為如此,在2009年就探討智慧制造與智慧產(chǎn)品銜接問(wèn)題。”毛宏建坦言,在早期的規劃中,美的已經(jīng)考慮到入口是將來(lái)很重要的爭奪之處。
“方總(方洪波)也提出我們不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)但是要有互聯(lián)網(wǎng)思維,所以整個(gè)集團都在往這個(gè)方向走,所以之后與互聯(lián)網(wǎng)公司合作也是出于這種考量。這一點(diǎn),高層領(lǐng)導轉型決心還是非常大的。從2011年方總執掌之后很強調做好產(chǎn)品,美的把內容擺得非常重。不落后于其他任何企業(yè),甚至超前。”毛宏建繼續補充道。
談到與其他行業(yè)巨頭的合作,毛宏建首先提到的是阿里。“兩個(gè)方向——第一是利用阿里云平臺,美的把與華為共同建立的云放在阿里上運行;第二是與阿里整合整個(gè)銷(xiāo)售資源,電商平臺與阿里的深度合作,不全是互聯(lián)網(wǎng),也不全是電商,有交叉的內容。但是具體合作還在談,沒(méi)有完全落地,整個(gè)智能家居大平臺建設真要做出初步完善的版本還要兩到三年時(shí)間。”
而眾所周知,小米與美的的結緣也是最近智能家電行業(yè)的熱門(mén)話(huà)題。12月14日晚,美的集團正式發(fā)布公告,確認與小米達成戰略合作。根據公告,美的將以每股23.01元價(jià)格向小米定向增發(fā)5500萬(wàn)股,募資金額不超過(guò)12.66億元。發(fā)行完成后,小米科技將持有美的集團1.29%的股份,并可提名一名核心高管為美的董事。
雷軍本人曾不止一次表示,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只做三個(gè)核心硬件,“手機、電視和路由器”。小米科技的優(yōu)勢在四個(gè)方面,一是粉絲經(jīng)濟樹(shù)立起來(lái)的品牌魅力;二是電商渠道,包括網(wǎng)站、倉、干、配一體的線(xiàn)下物流;三是軟件,目前主要是MIUI操作系統;四是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,依托小米平臺,有數目眾多的服務(wù)提供商。
毛宏建認為:“美的與小米合作很大程度上是小米整個(gè)產(chǎn)品路線(xiàn)思維與美的在早期沖業(yè)績(jì)相似的打法。
美的早期也是通過(guò)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品去打下市場(chǎng),小米調性與美的相似,只是小米是互聯(lián)網(wǎng)思維。并不是任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能和美的合作。雷軍的想法與美的有接近之處。兩個(gè)企業(yè)都是比較開(kāi)放比較活的企業(yè),沒(méi)有什么邊界。”