格力舉報奧克斯，機器人行業(yè)能獲取哪些有用訊息？

     日前，一封格力舉報奧克斯空調能耗虛標的信件，接連登上熱搜，引發(fā)了人們對于雙方企業(yè)和產(chǎn)品的激烈討論。

     從整個(gè)事件的回顧來(lái)看，首先是格力在微博上率先貼出舉報信，內容直指奧克斯8種型號的空調產(chǎn)品不合格，要求有關(guān)部門(mén)監督與檢查；之后奧克斯方面雖發(fā)文回應，卻避重就輕的將話(huà)題引到“618將至，格力是在不正當競爭”之上；再然后，格力直接給出了8種型號的第三方權威檢驗報告，給予奧克斯一記重拳。最終，奧克斯方面至今沒(méi)有給出更多的回應。

     針對這一事件，有的人認為格力舉報同行屬于僭越行為，是對奧克斯“吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸”的行業(yè)報復，也有人認為格力的舉報是正當的舉報，能夠讓廣大消費者成為受益者。但不管怎樣，如果只是單純的從目前發(fā)展來(lái)看，格力一方明顯言辭更有力度，手上證據也增添了信服力，因此更能收獲廣大消費者的支持。而奧克斯一方，則已經(jīng)處境危矣！

     作為一個(gè)吃瓜群眾，看過(guò)整個(gè)事件和有關(guān)的輿論聲音后，可能選擇站個(gè)隊也就這么過(guò)去了。但作為行業(yè)人，我們卻不能如此“草率而行”。因為我們要時(shí)常抱有一顆從熱點(diǎn)事件聯(lián)系到行業(yè)的心，并敏銳的提取到利于自身行業(yè)發(fā)展的有用信息。那么，作為日漸崛起的機器人行業(yè)，是否也能從該事件中獲取一些有效信息呢？

     能，當然能！不僅能夠獲取，而且這樣的信息還不止一條！

     一、機器人企業(yè)的發(fā)展要實(shí)事求是、質(zhì)量為上

     這條應該屬于最基礎的借鑒咨詢(xún)了吧。從格力舉報奧克斯事件我們發(fā)現，消費者永遠支持維護自身利益的一方，奧克斯正是因為質(zhì)量問(wèn)題而侵犯了大家的權益，才會(huì )遭受到眾人的指責和圍攻。因此類(lèi)比到機器人行業(yè)，機器人企業(yè)就需要以質(zhì)量為前提，堅持實(shí)事求是發(fā)展，只有杜絕弄虛作假，保障客戶(hù)和消費者的合法利益，才能收獲大家的認可與支持，企業(yè)發(fā)展才能平穩前行、蒸蒸日上。

     同時(shí)，從格力的角度我們也能得出相同的結論。格力之所以敢舉報同行，說(shuō)明自身并不畏懼對手的報復性檢驗或消費者的臨時(shí)抽查，也就是做到了所謂的“打鐵還需自身硬”。這便再次告訴我們的機器人企業(yè)，只有做到品質(zhì)有所保障，才能在不管是賣(mài)產(chǎn)品還是監督同行時(shí)，做到以身作則、硬氣說(shuō)話(huà)。

　  二、機器人企業(yè)間應避免價(jià)格戰等惡性競爭

     格力之所以舉報奧克斯，除去后者空調質(zhì)量確實(shí)出現了不合格問(wèn)題之外，很大一部分原因也是奧克斯利用低價(jià)、網(wǎng)銷(xiāo)的方式侵犯了格力的“蛋糕”。換句話(huà)說(shuō)，奧克斯發(fā)起的“價(jià)格戰”讓格力無(wú)力對抗，只能尋求舉報這樣的“旁門(mén)左道”予以還擊。這也就告訴了我們機器人企業(yè)又一個(gè)道理：要避免價(jià)格戰等惡性競爭，樹(shù)立良好的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境與競爭關(guān)系。

     因為，一旦有企業(yè)發(fā)起價(jià)格戰等惡性競爭，除了消費者會(huì )遭受“粗制濫造、假冒偽劣”等產(chǎn)品的侵害，同行也會(huì )遭受低價(jià)的打擊。最終帶來(lái)的無(wú)非兩種結果，一種是所有企業(yè)“同流合污”，共同陷入惡性競爭的漩渦；還有一種則像格力這樣奮起反抗。但不管是哪種方式，對于自身、同行企業(yè)和行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都存在一定的危害。

     因此，總結來(lái)看最好的辦法就是一開(kāi)始就避免惡性競爭，通過(guò)建立良好的合作關(guān)系或者利用良性的競爭來(lái)共同進(jìn)步，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。而這單靠某一兩家企業(yè)的力量不夠，需要行業(yè)內所有企業(yè)共同助力。

     三、機器人處于增量市場(chǎng)，企業(yè)間合作收益更大

     當前，國內經(jīng)濟轉型的趨勢已經(jīng)非常明顯，對于空調行業(yè)來(lái)說(shuō)也已經(jīng)從增量市場(chǎng)進(jìn)入到了存量市場(chǎng)，這也是格力舉報奧克斯的又一原因。整個(gè)市場(chǎng)就那么大，銷(xiāo)量都讓奧克斯分走了，格力自然要采取行動(dòng)。但這也讓我們注意到，機器人目前尚處在增量市場(chǎng)，未來(lái)的發(fā)展空間還有很大，企業(yè)在發(fā)展上不需要采取格力和奧克斯式的發(fā)展方式，相互合作收益會(huì )更大。

     對于機器人行業(yè)來(lái)說(shuō)，眼下正是高速發(fā)展階段，國內也存在關(guān)鍵技術(shù)缺失、人才匱乏、標準不完善、應用落地不充分等問(wèn)題。在面對廣闊市場(chǎng)加一些共性問(wèn)題的時(shí)候，機器人企業(yè)間可以“報團取暖”，從而提升自身實(shí)力，不必像一些存量市場(chǎng)的企業(yè)發(fā)展一樣靠“踩人”和打壓來(lái)提升自我。這或許是行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境給予機器人企業(yè)的良好發(fā)展選擇，從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，身為機器人企業(yè)比空調企業(yè)要“幸福”的多。

     總結：

     對于機器人的發(fā)展來(lái)說(shuō)，格力舉報奧克斯帶給了業(yè)內企業(yè)不少的有用訊息，說(shuō)是經(jīng)驗也好、借鑒也好、警示也好，總而言之都能起到或多或少的幫助。當然，筆者在上面列出的三點(diǎn)只是小部分，肯定還有很多沒(méi)有看到的點(diǎn)可以補充，都是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。但筆者想要表達的是，行業(yè)的發(fā)展需要這些思考和借鑒，只有所有企業(yè)都能從正確的角度出發(fā)進(jìn)行思考，整個(gè)行業(yè)才能走上正確的發(fā)展道路，最終才能走向大家共同期望的終點(diǎn)。