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Copyright (c) 2012 機電產(chǎn)品交易網(wǎng) . 版權所有 皖I(lǐng)CP備12004440號-2
2018年，《人民日報》發(fā)布了一篇文章，重點(diǎn)剖析了中國制造業(yè)面臨的人才問(wèn)題，這篇文章立意宏大、數據詳盡，是基于廣州、深圳、青島等地的100多家制造業(yè)的采訪(fǎng)整理而成的，總結下來(lái)就九個(gè)字：找不到、招不來(lái)、留不下，更冰冷的數字是：有70%的企業(yè)反映自己經(jīng)營(yíng)時(shí)遇到的最大問(wèn)題是缺乏人才，而非巨額的資本投入。本文雖然題目和《人民日報》基本相似，但更傾向于以“基層”的視角，來(lái)看待制造業(yè)人才政策，畢竟，中國制造業(yè)向來(lái)是用工的大戶(hù)，也常常是一個(gè)地區的經(jīng)濟支柱，這個(gè)行業(yè)的變革勢必會(huì )大面積影響基層乃至中層員工的生活?，F在，《人民日報》關(guān)注此問(wèn)題，證明在國家戰略層面可能會(huì )有所動(dòng)作，這更會(huì )牽動(dòng)著(zhù)大量群眾的前途和錢(qián)途。
作為一個(gè)制造業(yè)的長(cháng)期觀(guān)察員，也結識了很多制造行業(yè)的老兵，他們或已離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，或仍浸潤其中，但大都對中國制造目前的人才狀況感到擔憂(yōu)，同時(shí)也能一針見(jiàn)血地指出問(wèn)題所在，獻計獻策，大家都希望制造業(yè)能留在中國，養活大批人口。
制造員工，他們是如何賺錢(qián)的?
其實(shí)，制造業(yè)之所以會(huì )出現“找不到人或者留不住人”的情況，最根本的原因在于“給不起”具有競爭力的薪資水平，這取決于整個(gè)中國制造業(yè)的商業(yè)模式和利潤狀況。早在十年前，筆者就開(kāi)始關(guān)注制造業(yè)的利潤狀況，雖然沒(méi)有官方數字，但總能在知名媒體、業(yè)內人士提供的信息中，窺探出一些狀況，比如此前有媒體報道，一些底端供應商代工iPhone的利潤僅為2%，相比之下，蘋(píng)果則獨占40%以上的利潤，而前些年，海爾、康佳曾躍躍欲試地進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，正因辛辛苦苦地做制造、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、構建髙端銷(xiāo)售體系，一年到頭來(lái)，利潤率僅僅是個(gè)位數，而房地產(chǎn)行業(yè)隨便搞一搞就能躺著(zhù)賺取30%利潤。
基于此利潤分布，制造業(yè)能提供給普通員工的薪資肯定非常低，最基層人員的薪水常常只能擦著(zhù)“本地最低工資標準”，殘喘度日，而且現在的中國制造，依舊處于勞動(dòng)密集型階段，也就是說(shuō)，依舊靠著(zhù)雙手來(lái)完成工作，而這種工作又是單調和重復的。按照一般商業(yè)邏輯來(lái)講，員工的薪資決定于他們可貢獻的價(jià)值。平心而論，制造業(yè)的基層工作，也叫流水線(xiàn)工作，同服務(wù)員、清潔工一樣，價(jià)值有限，很難找到“向上流動(dòng)”的路徑。此外，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的新型工作被開(kāi)發(fā)出來(lái)，類(lèi)似滴滴、外賣(mài)、快遞、直播等工作，也在強烈地分流著(zhù)制造業(yè)的基層員工，相比于枯坐于流水線(xiàn)，這些新型工作的時(shí)間更加靈活，而且也體面一些，外賣(mài)小哥己然成為一種文化現象，網(wǎng)絡(luò )上相關(guān)的段子層出不窮。相比之下，制造業(yè)的基層員工則沒(méi)有如此體面的機會(huì )，更悲劇的是，他們常常是制造系統內的一些零件和螺絲釘，很難通過(guò)主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)增加收入，而外賣(mài)、快遞等行業(yè)則能通過(guò)“提升工作效率、壓縮休息時(shí)間”來(lái)最大化自己的收入。
種種因素疊加起來(lái)，中國制造的基層員工時(shí)常處于流動(dòng)狀態(tài)，事實(shí)上，大部分制造企業(yè)的運營(yíng)策略中也不太要求“基層穩定”，甚至鼓勵其“到期離職”，以最大限度地控制成本，在企業(yè)運營(yíng)的報表中，制造業(yè)的基層員工不再是自然人，而是金錢(qián)和成本。
相比之下，中國制造業(yè)對于中層管理者有著(zhù)非常饑渴的需求，他們希望高校畢業(yè)生或者海外的MBA能扎根制造業(yè)，但同樣需要面對薪資待遇的問(wèn)題。據《人民日報》數據顯示，制造業(yè)能給予中層管理者的待遇大概是20~30萬(wàn)的年薪，而高校研究所，或者金融、房地產(chǎn)能給予的薪資要遠勝這個(gè)數字，更尷尬的是，勞動(dòng)密集型企業(yè)的運營(yíng)模式，需要中層管理者付出常人難以想象的巨大精力，需要在技術(shù)、管理、情緒控制、客戶(hù)關(guān)系、意志力、領(lǐng)導藝術(shù)等方方面面都要做到“優(yōu)秀”，而且為了最大限度地拼產(chǎn)能，大部分制造業(yè)機器需要24小時(shí)運轉，制造車(chē)間常常分不清白天和黑夜。
如此高節奏的工作狀態(tài)，讓制造業(yè)的中層管理者好像一根根上緊的發(fā)條，大都會(huì )出現脫發(fā)和神經(jīng)衰弱的情況，高強度工作和視野的局限性，常常讓他們覺(jué)得前途無(wú)望，更讓人糟心的是，中國制造業(yè)本就是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，不僅自身經(jīng)營(yíng)困難，更要面對越南、印度等新興制造國家的強有力競爭，中層管理者要保住飯碗，常常要背井離鄉。
巨人轉型，中國制造如何“順便留才”?
中國制造業(yè)的中層管理者和基層員工，可以說(shuō)各有各的苦楚，他們很難依戀制造業(yè)，最直接的原因自然是薪資待遇問(wèn)題?？偟脕?lái)說(shuō)，當一個(gè)員工無(wú)法獲取足夠的收入時(shí)，他在企業(yè)里的一切都會(huì )顯得不真實(shí)，當員工的收入無(wú)法應付買(mǎi)房、育兒和其他日常開(kāi)銷(xiāo)時(shí)，他們就無(wú)法長(cháng)久地呆在一個(gè)行業(yè)，事實(shí)上，片面地強調“貢獻精神”向來(lái)是中國文化的劣根，好在，這個(gè)劣根已經(jīng)不太管用了。顯然，要留住制造業(yè)的中層和基層，還需要來(lái)自金字塔頂的革新策略，正如郭臺銘、董明珠、張瑞敏等企業(yè)家，已然賺得盆滿(mǎn)缽溢，如果他們要想再進(jìn)一步“名垂青史”，抓住現有改革機會(huì )完成轉型，或許是一條不錯的路。
明星企業(yè)家很穩定，三十年來(lái)，寥寥幾人，只是他們需要持續的“創(chuàng )新精神”，來(lái)夯實(shí)企業(yè)根基，同時(shí)不斷地拓寬自己的生意道路，事實(shí)上，只要在利潤、薪資、制造模式以及社會(huì )尊重方面做得足夠好，“吸引人才、留住人才”只是一些順便的事兒罷了。
首先，自動(dòng)化是現代制造業(yè)最主流的趨勢之一，從長(cháng)遠來(lái)看，大量單調重復的工作，根本不能再由人類(lèi)自己完成，比如古代的纖夫、黃包車(chē)夫、耕地等等，未來(lái)的制造業(yè)一定是由機械取代人工。相信很多企業(yè)家都能意識到這一點(diǎn)，但目前最大的問(wèn)題在于，自動(dòng)化的投入成本太高，軟銀最高端的機器人大概需要1000萬(wàn)美元，這些成本可以給數以萬(wàn)計的基層員工發(fā)一整年的薪水，要解決如此窘境，恐怕只能借助有關(guān)部門(mén)的資本力量，同時(shí)，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事兒，加速企業(yè)自動(dòng)化自主研發(fā)和髙校自動(dòng)化人才培養。新型模式下的制造業(yè)，基層員工會(huì )漸漸消失，或許他們本來(lái)就不應該存在，不應該活得和肉雞一樣，而中層的管理者也能卸去相當的重擔，最起碼數萬(wàn)人的吃喝拉撒、情緒、安全問(wèn)題可以規避掉一大部分
而自己的頭發(fā)或許能留下更多，神經(jīng)衰弱的現象也會(huì )大幅下降。
其次，人工智能、大數據這些前沿科技日新月異，制造型企業(yè)或許不能在“研發(fā)”發(fā)面超越前沿企業(yè)，但依靠自己積累的資本倒是能快速地“引進(jìn)”這些技術(shù)，越來(lái)越靠近“無(wú)人工廠(chǎng)”的模式，才是解決制造業(yè)人才體系最終的辦法，與此同時(shí)，這些前沿科技又能催生出更加體面的崗位，逐步摘掉“低端從業(yè)者”的帽子，最后一點(diǎn)：制造從業(yè)者也要漸漸走出自己狹小的封閉空間，樂(lè )于成為輿論中的閃光點(diǎn)，甚至站在舞臺中央大秀成績(jì)，而不是習慣“終身遭誤解，永遠是苦力”的生存狀態(tài)。
