中國工業(yè)裝備出?；蛴行聶C遇

　　"在制造業(yè)回流的過(guò)程中，美國亟須填補早已不在美國本土生產(chǎn)的基礎和中低端工業(yè)設備需求，這將為中國制造業(yè)出海提供全新機遇。"傅于峰日前在億邦未來(lái)零售大會(huì )的跨境電商年會(huì )上表示，美國機電產(chǎn)品進(jìn)口額巨大，未來(lái)還有進(jìn)一步增長(cháng)的空間，將為中企出海提供市場(chǎng)。

　　傅于峰所在的拓拉思是于1999年在美國創(chuàng )立的專(zhuān)注于工業(yè)設備銷(xiāo)售的電子商務(wù)平臺，該平臺在安徽、山東、江蘇等地有超過(guò)40家OEM供應商，產(chǎn)品和服務(wù)涉及1000多個(gè)工業(yè)類(lèi)別。在拓拉思的銷(xiāo)售案例中，全球最大的玩具公司美泰曾于2018年下單了一臺注塑機。美泰公司總工程師告訴傅于峰，美國本土沒(méi)有生產(chǎn)注塑機的工廠(chǎng)，基于當前中國注塑機的工業(yè)化水準，中國產(chǎn)品自然成為美泰的選擇。

　　一家洛杉磯巧克力工廠(chǎng)因巧克力精磨機在生產(chǎn)旺季損壞，工廠(chǎng)不能暫停流水線(xiàn)以定制化的方式由海外供應商長(cháng)期供貨解決問(wèn)題，在發(fā)現拓拉思平臺有巧克力精磨機在售時(shí)便立刻下單了。

　　美國工業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)規模要遠遠大于個(gè)人消費品市場(chǎng)。目前，美國每年自中國進(jìn)口的機電產(chǎn)品總額數倍于家具、服裝、鞋靴等輕工產(chǎn)品進(jìn)口總額。但其中，外資機電企業(yè)的產(chǎn)品供應占比過(guò)半，絕大部分中國民族工業(yè)企業(yè)以OEM方式出口。美國家庭中有大量中國制造的生活用品，但是在美國工廠(chǎng)使用的機器設備、零部件及耗材中，中國自主品牌非常少。

　　"要解決這個(gè)痛點(diǎn)，企業(yè)需在美國配置專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員，建立在當地的售后服務(wù)體系，幫助當地企業(yè)及時(shí)解決設備安裝、調試等售后問(wèn)題。"多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗讓傅于峰清楚，專(zhuān)業(yè)的團隊和在當地的售后服務(wù)體系對于工業(yè)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的重要性。

　　有鑒于此，拓拉思也在致力于構建完善服務(wù)體系，搭建連接中國供應商與美國制造業(yè)客戶(hù)的橋梁。在電話(huà)、郵件和視頻等遠程售后渠道之外，平臺自有的專(zhuān)業(yè)維修團隊可就近進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，解決客戶(hù)在設備安裝調試過(guò)程中的問(wèn)題。遇特殊情況，設備原廠(chǎng)工程師也可專(zhuān)程赴美提供服務(wù)。不過(guò)這類(lèi)高成本的服務(wù)方式在拓拉思過(guò)往的銷(xiāo)售過(guò)程中極少使用。

　　"過(guò)去30年，美國的中低端制造業(yè)要么外移，要么消失，已經(jīng)逐漸空心化。而這恰是中國工業(yè)制造水平大幅提高的時(shí)期，美國制造業(yè)回流給中國的工業(yè)設備制造技術(shù)更新、產(chǎn)業(yè)更新帶來(lái)了更多發(fā)展機遇。"傅于峰相信，伴隨兩國間工業(yè)設備貿易的發(fā)展，未來(lái)，美國工業(yè)裝備跨境電商市場(chǎng)也將成長(cháng)為能匹敵亞馬遜等個(gè)人消費品第三方平臺的企業(yè)，拓拉思希望與更多中國制造企業(yè)一道拓展美國制造業(yè)市場(chǎng)。