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供應鏈難題是大多數智能硬件企業(yè)的噩夢(mèng)。
蘋(píng)果值十周年之際公布了最新供應鏈名單，成功打入蘋(píng)果供應鏈的廠(chǎng)商，如同獲得了質(zhì)量保障的「權威認證」，品牌口碑及信任度都得到了極大提高。
2017中國ECR大會(huì )上，寶潔大中華區供應鏈副總裁馬文娜透露，寶潔供應鏈將再次變革，用大數據進(jìn)行分析，以減少庫存。
國外明星企業(yè)在不斷地追求供應鏈變革，但對于目前國內的很多初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應鏈水平普遍處于「零級」。
如何擺脫「供應鏈噩夢(mèng)」，對于一個(gè)公司，尤其是對智能硬件公司來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。下文內容整理自極米科技聯(lián)合創(chuàng )始人兼COO肖適在「新經(jīng)濟100人」沙龍上所做的分享。
▲極米科技聯(lián)合創(chuàng )始人兼COO肖適
態(tài)度：供應鏈是第一要素
對于一家硬件公司來(lái)說(shuō)，供應鏈是至關(guān)重要的。不過(guò)，三年前創(chuàng )業(yè)的我們還沒(méi)有這樣的認知和理解，以致于走了很多彎路。
記得我剛到極米時(shí)，覺(jué)得供應鏈無(wú)非就是把東西交給別人，別人做好交給我們，就結束了。而這些都是供應商的事，跟我們沒(méi)有什么關(guān)系。起初我們沒(méi)有太好的供應商資源，不怕大家笑話(huà)，最開(kāi)始的供應商都是去淘寶上找的，所以能力參差不齊，質(zhì)量更無(wú)從保證。
但大約半年之后，供應鏈這一環(huán)就給我們上了很大一課：幾千臺投影儀的散熱器出現了問(wèn)題，大概率地出現散熱不良。我們面臨著(zhù)是出貨還是返工的「靈魂考驗」！因為我們堅定要做品牌，所以不得不做出決定：讓這五千臺的產(chǎn)品全部打回生產(chǎn)線(xiàn)，每一臺都返工！
當時(shí)市場(chǎng)缺貨特別嚴重，五千臺機器全部扣住時(shí)，市場(chǎng)壓力非常大。直到那時(shí)我們才意識到供應鏈沒(méi)那么簡(jiǎn)單。這促使我們反思：到底應該用什么態(tài)度來(lái)對待供應鏈？從那之后，我就親自抓供應鏈的管理和供應商溝通的工作。
中國正處在消費升級的時(shí)代背景下，消費者越來(lái)越重視品質(zhì)和品牌。如果你想做一個(gè)有品質(zhì)的產(chǎn)品，供應鏈是第一要素。產(chǎn)品設計好是前提，但是再好的產(chǎn)品也需要一個(gè)好的供應鏈來(lái)支撐，才能把你的產(chǎn)品實(shí)現好。
在最開(kāi)始的時(shí)候，我們用的一些可以說(shuō)是山寨的供應商，品質(zhì)無(wú)從保證，可能送過(guò)來(lái)的樣品是好的，但是一到批量就出各種問(wèn)題。當時(shí)我的想法就是：我們必須要去對標行業(yè)一流的供應商！那時(shí)我跟我們CEO就一家一家的去拜訪(fǎng)供應商。
說(shuō)實(shí)話(huà)，對于一家初創(chuàng )公司來(lái)說(shuō)挺難的。因為我們當時(shí)找的都是一線(xiàn)大廠(chǎng)，比如說(shuō)我們當時(shí)找的包裝盒的供應商，是全球五百強——當納利，蘋(píng)果的供應商，還有很多給一線(xiàn)品牌供貨的供應商。
他們一開(kāi)始都覺(jué)得我們量實(shí)在太小，難以批量生產(chǎn)。而且說(shuō)實(shí)話(huà)，跟我們做生意他們有可能還是虧的，因為要做的量很大才能發(fā)揮他們的規模優(yōu)勢。但是那時(shí)候我們沒(méi)有放棄，還是一家一家的供應商拜訪(fǎng)，希望他們能給我們支持。
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