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8月5日上午8時(shí)，工業(yè)和信息化部總工程師張峰主持召開(kāi)抗震救災通信保障視頻專(zhuān)題會(huì )商會(huì )，要求各單位在全力抓好通信設施搶修和救災指揮保障的同時(shí)，努力為災區廣大人民群眾提供更加便捷的信息通信服務(wù)。
中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通全力以赴為災區群眾提供各項社會(huì )公益服務(wù)。各基礎電信企業(yè)為震區12個(gè)鄉鎮設立便民服務(wù)點(diǎn)，提供免費報平安電話(huà)、手機充電、減免通信費用等便民服務(wù)。累計為災區群眾提供98部手機終端、33部無(wú)繩座機、60張3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡、50個(gè)充電寶、3臺筆記本電腦。提供免費尋親服務(wù)600余人次，發(fā)送應急公益短信息150萬(wàn)條以上，為近20萬(wàn)用戶(hù)提供免停機服務(wù)。
截至6日上午8時(shí)，云南巧家縣、會(huì )澤縣通信已基本恢復。魯甸縣目前共有401個(gè)移動(dòng)通信基站，尚有44個(gè)移動(dòng)通信基站退服，其中6個(gè)因油料不足停電；22個(gè)因油機無(wú)法到達現場(chǎng)停電；14個(gè)因傳輸中斷所致；2個(gè)因基站損毀退服。龍頭山鎮有26個(gè)基站退服，水磨鎮有2個(gè)基站退服，火德紅鎮有4個(gè)基站退服，樂(lè )紅鎮有11個(gè)基站退服，文屏鎮1個(gè)基站退服。
目前災區通信話(huà)務(wù)量平穩，無(wú)話(huà)務(wù)擁塞現象。據統計，通信行業(yè)共出動(dòng)應急通信保障人員2025人次、應急通信車(chē)輛341臺次、油機798臺次開(kāi)展應急通信保障。
