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日前，福特汽車(chē)(中國)有限公司向質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將自2014年8月25日起，召回部分進(jìn)口2012年至2014年款銳界2.0L汽車(chē)和2014年款銳界3.5L汽車(chē)，其中銳界2.0L汽車(chē)生產(chǎn)日期為2010年9月2日至2013年11月29日，銳界3.5L生產(chǎn)日期為2013年11月5日。據該公司統計，在中國大陸地區涉及25802輛。
本次召回范圍內車(chē)輛，在個(gè)別受影響車(chē)輛上，可能會(huì )存在由于在組裝過(guò)程中用于固定右側半軸與中間軸的卡簧沒(méi)有完全安裝到位，車(chē)輛使用過(guò)程中半軸可能會(huì )發(fā)生向外位移，而在極端情況下，右側半軸會(huì )與中間軸完全脫離，半軸無(wú)法再將扭矩傳遞到車(chē)輪，正在行駛中的車(chē)輛將無(wú)法正常行駛；停止的車(chē)輛，如換擋桿置于“P”檔且手制動(dòng)未作用時(shí)，可能發(fā)生意外移動(dòng)，增加碰撞風(fēng)險，存在安全隱患。福特汽車(chē)(中國)有限公司將為召回范圍內的車(chē)輛免費檢查車(chē)輛右側半軸安裝，針對右側半軸發(fā)生位移的車(chē)輛，更換中間軸，同時(shí)為半軸受損車(chē)輛更換半軸，以消除隱患。
福特汽車(chē)(中國)有限公司將從2014年8月25日開(kāi)始通知相關(guān)客戶(hù)，以安排相關(guān)的免費零部件更換。消費者可以撥打福特汽車(chē)(中國)有限公司的免費客服800-810-0740，或聯(lián)系當地經(jīng)銷(xiāo)商了解具體情況。用戶(hù)也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。此外，用戶(hù)也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線(xiàn)電話(huà)：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質(zhì)量熱線(xiàn)：12365(轉2號鍵)反映在召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。
