叉車(chē)集團多措并舉提升合力品質(zhì)

叉車(chē)集團面對三月份叉車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)高峰，既重視產(chǎn)量、訂單量，同時(shí)以對客戶(hù)負責、對自身負責、對社會(huì )負責的態(tài)度，高度關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。

叉車(chē)集團于年初編制下發(fā)“要求各部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量自查活動(dòng)的通知”。確立了早發(fā)現、早預防、早整改的“三早”要求，通知中對可能出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了系統全面的梳理，制定了一系列的保障措施。

秉持預防管控為先。通過(guò)采取日常巡檢、專(zhuān)項檢查、周期性抽檢、月度監督檢查等多種檢查手段相結合。巡檢主要是日常針對生產(chǎn)現場(chǎng)發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題，快速響應、及時(shí)解決；專(zhuān)項檢查主要面向市場(chǎng)用戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題以及易出現質(zhì)量事件的薄弱環(huán)節進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”式的檢查；周期性抽檢主要立足關(guān)鍵零部件的質(zhì)量品質(zhì)要求制定檢驗策略，利用試驗裝置進(jìn)行科學(xué)細致的試驗檢測。

組織內審診斷質(zhì)量體系運行的有效性。質(zhì)量部門(mén)于近期組織30余人次，依據ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、公司現行的《質(zhì)量手冊》與《質(zhì)量體系程序文件》等對公司質(zhì)量管理體系運行情況進(jìn)行了內審，對審核中發(fā)現的不足之處及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)立即整改，進(jìn)而保證質(zhì)量體系有效運行。

推進(jìn)周質(zhì)量例會(huì )制度。公司質(zhì)量部門(mén)在原有每周一次質(zhì)量例會(huì )的基礎上，為了進(jìn)一步細化分析專(zhuān)項質(zhì)量信息，每周召開(kāi)兩次質(zhì)量例會(huì )，分別對機械、電氣方面的質(zhì)量信息進(jìn)行研究，明確相關(guān)負責人進(jìn)行跟蹤分析。

堅持源頭把關(guān)與質(zhì)量攻關(guān)相結合。通過(guò)對上一年度市場(chǎng)反饋的各類(lèi)質(zhì)量信息進(jìn)行分類(lèi)統計、分析，梳理出影響產(chǎn)品的主要質(zhì)量短板，組織專(zhuān)兼職人員成立多個(gè)公司級質(zhì)量攻關(guān)小組，以提升品質(zhì)、改善問(wèn)題為目標，有計劃、分類(lèi)別地開(kāi)展專(zhuān)項攻關(guān)活動(dòng)。