??
客服熱線(xiàn)：0551-69106578 業(yè)務(wù)咨詢(xún)：0551-69106578 郵箱：2268263116@qq.com
媒體合作： ??在線(xiàn)客服：
Copyright (c) 2012 機電產(chǎn)品交易網(wǎng) . 版權所有 皖I(lǐng)CP備12004440號-2
個(gè)性化定制的趨向已經(jīng)在家電圈初露端倪，冰箱、洗衣機等白電產(chǎn)品開(kāi)始走出傳統，投身色彩的懷抱，彩電行業(yè)在力推4K畫(huà)質(zhì)、智能等概念之后，也開(kāi)始轉攻個(gè)性化。然而，記者通過(guò)觀(guān)察發(fā)現，企業(yè)口中所謂的定制，大多只是改變了外觀(guān)或者通過(guò)模塊化來(lái)實(shí)現，有網(wǎng)友戲言，如此定制，實(shí)在是不夠純粹，有混淆概念之嫌，那么，家電產(chǎn)品的定制化道路究竟走的如何呢？
太扯！
定制家電是個(gè)“偽命題”
隨著(zhù)“85后”、“90后”消費者逐漸崛起，家電市場(chǎng)的消費主力正朝著(zhù)年輕化發(fā)展，從某種程度上來(lái)說(shuō)，定制化家電似乎是應運而生的產(chǎn)物。實(shí)際上，早在2011年年初，海爾就提出了“只為需要的功能買(mǎi)單，為不需要的功能免單”的價(jià)值主張，通過(guò)線(xiàn)上獲取用戶(hù)個(gè)性化需求，線(xiàn)下滿(mǎn)足用戶(hù)需求的方式，構建出定制家電的雛形，并為此打造了“統帥”品牌，一直沿用至今。隨后，奧克斯空調也“投石問(wèn)路”，首創(chuàng )“定制團購”模式，聯(lián)合淘寶團購發(fā)起“空調玩定制，萬(wàn)人大團購”的活動(dòng)，消費者可在空調的功率、面板外觀(guān)、功能等方面通過(guò)投票方式隨意搭配，最后選定兩款消費者最喜歡的機型進(jìn)行量產(chǎn)。目前，海爾、美的、LG、三星、博世等品牌的家電產(chǎn)品均在不同程度上支持定制業(yè)務(wù)。
在多數消費者心中，定制產(chǎn)品從來(lái)都是高大上的代名詞。“提起定制，就感覺(jué)到一種尊貴和個(gè)性，甚至是奢侈。”對定制服務(wù)感興趣的消費者說(shuō)：“定制會(huì )不會(huì )特別貴？真的完全按我的想法制作嗎？”《爸爸去哪兒》全國熱播時(shí)，林志穎曾在微博上表示，“我想要一個(gè)這樣的手機，開(kāi)機聲音是Kimi說(shuō)：酷斃了吧，桌面是Kimi可愛(ài)畫(huà)面，里頭的按鍵是Kimi的各種鬼臉，取名叫黑米手機。”然而家電廠(chǎng)商提到的定制卻與消費者的理解相距甚遠。
業(yè)內人士表示，目前所謂的“定制家電”并不是人們想象的一對一定制，而只是相對廠(chǎng)家推出的常規產(chǎn)品多了可以選擇的功能組合而已。而這種組合也僅僅局限在產(chǎn)品的顏色、尺寸、個(gè)別功能上，可發(fā)揮的空間極其有限。此外，定制化的主導方也并非用戶(hù)，整個(gè)方案的制定權依舊把控在廠(chǎng)商手中。說(shuō)白了，目前多數商家宣傳的“定制”，其實(shí)只是商家們區別產(chǎn)品型號以及拉低價(jià)格的新把戲，與真正的個(gè)性化定制毫無(wú)關(guān)聯(lián)。
太嫩！
家電模塊化才剛剛起步
可以想象，若要滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化定制需求，產(chǎn)品的制造成本必然會(huì )出現劇增，企業(yè)的生產(chǎn)和研發(fā)能力都將面臨嚴苛考驗。目前，家電產(chǎn)品的生產(chǎn)模式是現代化流水線(xiàn)批量生產(chǎn)，而私人定制所要求的是為某一個(gè)性化產(chǎn)品單獨開(kāi)設一條生產(chǎn)線(xiàn)，這對于投資、人員分配、售后及成本控制而言都是不可能滿(mǎn)足的。于是，要想實(shí)現真正意義上的私人定制，向手機、電腦取經(jīng)，讓家電產(chǎn)品采用模塊化生產(chǎn)成為了業(yè)界共識。這既能讓用戶(hù)對產(chǎn)品的配置有更大的把控度，在更新、維護上也更加方便，同時(shí)還避免了整機報廢造成的資源浪費。
家電產(chǎn)業(yè)問(wèn)題專(zhuān)家羅清啟表示，模塊化家電的出現最重要的貢獻就是解放了用戶(hù)，讓用戶(hù)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導，并一舉顛覆了此前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)，這正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化、定制化環(huán)境下所需要的。“模塊化不僅可以滿(mǎn)足消費者個(gè)性化定制的需求，還可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本，節約社會(huì )資源。”中國家電研究院設計總監藍翠琴亦如此看待模塊化的顛覆性意義。
近日，海爾聯(lián)合阿里巴巴推出海爾阿里II代電視，據海爾方面稱(chēng)，這是全球唯一一款可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式定制的模塊化智能液晶電視。它的特別之處在于擁有一個(gè)86pin接口，可以外接智能電視模塊，能夠通過(guò)更換不同的模塊，滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。實(shí)際上，谷歌在很久之前就提出了模塊化的構想，但直到今年年初，谷歌Spiral2手機才正式發(fā)布，性能卻只能用差強人意來(lái)形容。目前，掌握成熟的模塊化技術(shù)的企業(yè)并不多，這也決定了即便消費者選購一款模塊化產(chǎn)品，也只能在同品牌之間實(shí)現兼容，且不說(shuō)那個(gè)遙遠的、隨心所欲的個(gè)性化夢(mèng)想，即便是步入模塊化時(shí)代，門(mén)票都如此之昂貴。
家電定制
將推動(dòng)硬件免費
技術(shù)、產(chǎn)能的落差，成為定制家電難以逾越的門(mén)檻。然而，市場(chǎng)從來(lái)都只為利益所驅動(dòng)，與“跨過(guò)龍門(mén)”相比，封疆掠地似乎更加實(shí)際且劃算。目前，互聯(lián)網(wǎng)與家電的跨界融合頻頻擦出火花，家電企業(yè)在尋求轉型、合作及熱炒概念上表現得格外積極。此外，政策的放寬對眾廠(chǎng)商而言亦是一種鼓勵，中國家電協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)姜風(fēng)指出，智慧生活是我們給這個(gè)時(shí)代最好的用戶(hù)體驗。
大勢不可逆，能夠代表市場(chǎng)需求的趨向更是如此。我們不妨再以海爾阿里電視二代舉例，由于采用了模塊化設計，當用戶(hù)的電視產(chǎn)品變得卡頓或者無(wú)法跟上潮流，需要更換時(shí)，用戶(hù)只需消費200元，更換相應的模塊即可，而普通的智能電視只能面對被拋棄的命運，而更換一臺新的產(chǎn)品，動(dòng)輒數千元的價(jià)格相對于模塊電視而言，可謂代價(jià)慘重。另外，無(wú)論模塊化產(chǎn)品還是普通的定制化產(chǎn)品，由于取材自線(xiàn)上的大數據，所以，它仍然代表了大多數消費者最為關(guān)注的內容，同時(shí)豐富了用戶(hù)選購時(shí)的可選項，從這幾個(gè)角度看，定制化產(chǎn)品的誕生對企業(yè)、對消費者未嘗不是一種福音。
中國家電商業(yè)協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì )副理事長(cháng)洪仕斌也表示，硬件免費是大方向，未來(lái)家電產(chǎn)品的盈利將主要在內容、應用、平臺、數據四個(gè)方面，盈利模式可實(shí)現多管齊下。雖然定制家電前行的道路并不明朗，但作為產(chǎn)業(yè)變更的中轉站，作為加速硬件免費的強有力推手，其所具有的意義堪稱(chēng)深遠。
