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鐵建重工新年傳捷報,上海地鐵盾構設備工程有限公司2015新購第一批6臺盾構全部被鐵建重工包攬,這是上海地鐵直徑增大(管片外徑6200mm增大到6600mm)后第一次集中采購新規格大直徑盾構。
上海市是國內三大地鐵盾構施工地區,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)事關(guān)中國鐵建企業(yè)高端裝備營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展。而隨著(zhù)相關(guān)安全環(huán)保等標準的提高,國內地鐵隧道增大開(kāi)挖直徑已經(jīng)成為大的趨勢,上海北京等城市率先示范,為了確保工程質(zhì)量,上海地鐵盾構設備工程有限公司只面向國內外一流盾構企業(yè)進(jìn)行公開(kāi)招標,僅來(lái)自德國、日本的國外企業(yè)和國內具有盾構生產(chǎn)制造一級資質(zhì)企業(yè)共6家獲得競標資格。為此,鐵建重工非常重視此次投標工作,成立了總經(jīng)理周海祥、副總經(jīng)理程永亮為首的專(zhuān)項工作組,為這次投標量身定做最優(yōu)解決方案。最終在強者如云的盾構企業(yè)中奪標,進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)份額和鐵建重工品牌影響力,超額完成了股份公司下達的指標任務(wù)。受到同行海外外資企業(yè)的高度稱(chēng)贊。
鐵建重工從2009年開(kāi)始研制盾構,汲取中國鐵建10多年盾構施工經(jīng)驗,厚積薄發(fā),用短短3年時(shí)間,走過(guò)同行30年的盾構研發(fā)道路,盾構產(chǎn)品在18個(gè)城市地鐵工程中被廣泛使用,占據國內自主品牌盾構半壁江山,并有整機出口。然而,鐵建重工沒(méi)有在已有的成就面前沾沾自喜,為進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力,擴大市場(chǎng),企業(yè)建立了技術(shù)先導的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)決策者認為,地鐵所用盾構還只是掘進(jìn)機領(lǐng)域一個(gè)分支,企業(yè)在研制上必須囊括全部系列,才有底氣稱(chēng)霸江湖。為此,企業(yè)構建了一種開(kāi)放的、橫向互動(dòng)的研發(fā)創(chuàng )新模式??蛻?hù)、使用者直接參與設計研發(fā),共同提出概念設計、功能設計方案,持續改進(jìn)產(chǎn)品性能。根據分析,國家今后一段時(shí)間將要加大國內鐵路長(cháng)大隧道、煤礦斜井及豎井隧道、水利輸水管網(wǎng)、市政電力、排水管網(wǎng)及過(guò)街通道、大型過(guò)江及海底隧道等基礎建設的力度,更多超大直徑型化,小直徑化(5m以下)、異形化的隧道掘進(jìn)機市場(chǎng)前景看好。2013年,鐵建重工研制的全球首臺煤礦斜井TBM下線(xiàn),開(kāi)創(chuàng )了盾構在煤礦領(lǐng)域的應用。2014年,鐵建重工成功研制國內首臺敞開(kāi)式全斷面隧道硬巖掘進(jìn)機,為吉林引松供水工程提供重大裝備支持。目前,企業(yè)正在研制國內首臺超大直徑泥水平衡盾構。與此同時(shí),鐵建重工正在和某個(gè)城市探討如何通過(guò)小型盾構進(jìn)行城市管網(wǎng)的建設和改造。事實(shí)證明核心技術(shù)是王道,實(shí)現技術(shù)突破,企業(yè)才能擴大市場(chǎng)“蛋糕”份額。
除了建立技術(shù)先導的營(yíng)銷(xiāo)模式外,全生命周期和全方位的服務(wù)模式也是企業(yè)全面占領(lǐng)市場(chǎng)的重要方式。2014年,鐵建重工被中宣部樹(shù)立為制造業(yè)向服務(wù)型制造業(yè)轉型的鐵建重工的成功秘籍就是“永遠把客戶(hù)擺在第一位”,在價(jià)值實(shí)現上、生產(chǎn)方式上、組織模式上、全員服務(wù)上為客戶(hù)提供服務(wù),針對客戶(hù)的需求,從產(chǎn)品研發(fā)、制造到服務(wù),提出一攬子解決方案。從去年開(kāi)始,鐵建重工為建立快速反應機制,提升服務(wù)質(zhì)量,建立了針對用戶(hù)關(guān)心的盾構機運行控制構建的遠程監控系統。企業(yè)總部可直接控制每一臺配有相關(guān)系統的設備,從而實(shí)現遠程監控,實(shí)現與谷歌地圖或騰訊地圖相匹配,直觀(guān)顯示設備實(shí)時(shí)坐標,并對各種信息進(jìn)行自動(dòng)記錄、分析和處理。與此同時(shí),企業(yè)設計了以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心、對市場(chǎng)具有快速反應能力的業(yè)務(wù)架構。也是就是將產(chǎn)品整機研發(fā)、設計、產(chǎn)品組裝、營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)等職能全部裝進(jìn)事業(yè)總部,讓這些與市場(chǎng)密切關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)形成一個(gè)整體,構建對市場(chǎng)的快速反應能力,以便在市場(chǎng)競爭中處于絕對優(yōu)勢,贏(yíng)得客戶(hù)青睞。
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