機械設備 以種類(lèi)服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)

圣豪機電設備有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國內外知名品牌門(mén)業(yè)設備、木工設備及配件的企業(yè)。多年來(lái)，公司憑借“誠信經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售、敢于創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在同行中小有名氣。銷(xiāo)售部負責人周先生透露，參加機械模具展期間，公司推出的一系列高技術(shù)防盜門(mén)用機械設備就受到眾多與會(huì )客商的熱捧。為此，他特地請來(lái)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為客商提供解答服務(wù)。目前，后展會(huì )經(jīng)濟效應正在顯現。不少來(lái)自縉云、金華、溫州等外地采購商找到銷(xiāo)售部，對產(chǎn)品表現出濃厚的興趣。除此之外，來(lái)人或來(lái)電咨詢(xún)產(chǎn)品信息的客戶(hù)也比前段時(shí)間多了不少。據悉，周先生能憑借自己的專(zhuān)業(yè)知識，根據客戶(hù)需求對機械設備進(jìn)行改造，而量身定做的特別服務(wù)也是迅速推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的重要因素之一。

近幾年，機械設備的發(fā)展形勢用坐過(guò)山車(chē)來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。從當初客商提著(zhù)現款排隊采購設備到遭遇次貸危機，導致整個(gè)機械設備行業(yè)銷(xiāo)售放緩。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，金都市場(chǎng)廣大機械設備銷(xiāo)售商更多了幾分成熟與沉穩。他們紛紛采取調整產(chǎn)品結構、提升檔次、完善售后服務(wù)等措施努力開(kāi)拓市場(chǎng)。整個(gè)交易區規模檔次明顯有所提升，各種高科技機械設備層出不窮，這對機械設備行業(yè)健康有序發(fā)展具有較好的促進(jìn)作用，但同時(shí)也對經(jīng)銷(xiāo)商提出更高要求。益眾機床有限公司總經(jīng)理胡眾強說(shuō)，在與客商的交流中，他察覺(jué)到市場(chǎng)需求品位正在逐漸提升，未來(lái)的市場(chǎng)里唱主角的是高端品牌產(chǎn)品。于是，他聯(lián)系了國內多家著(zhù)名機械設備生產(chǎn)企業(yè)，申請代理他們的產(chǎn)品。

浙江新世紀機械制造有限公司在加大新產(chǎn)品研發(fā)力度上，更注重對客戶(hù)的售后服務(wù)。銷(xiāo)售部負責人王小春先生坦言，如今的市場(chǎng)，賣(mài)機械設備就是賣(mài)服務(wù)。為給客戶(hù)提供完善貼心的售后服務(wù)，公司建立了一套周到的售后服務(wù)體系，針對產(chǎn)品不同性能，聘請不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。只要客戶(hù)有需要，可以24小時(shí)提供服務(wù)。由于完善貼心的服務(wù)，許多新客戶(hù)都樂(lè )意來(lái)此購買(mǎi)設備，新客戶(hù)逐漸變成了老客戶(hù)。

近兩年，隨著(zhù)永康機械產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，依托永武縉產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢及對周邊地區的影響和輻射力，五金城機械設備交易區發(fā)展日漸成熟穩定。目前，機械設備交易區共有經(jīng)銷(xiāo)商近300家，為市內外企業(yè)提供設備支持。在眾多五金企業(yè)進(jìn)行轉型升級和人力資源匱乏的實(shí)際背景下，機械設備毫無(wú)疑問(wèn)成為企業(yè)轉型的“利器”，使該行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展潛力。但同時(shí)，隨著(zhù)國家嚴厲調控經(jīng)濟環(huán)境，不斷收緊的銀行貸款，讓企業(yè)很難將有限的資金投入到設備購置上來(lái)，導致整個(gè)行業(yè)有所放緩。面對機遇與挑戰雙重壓力下，作為機械設備生產(chǎn)銷(xiāo)售商，應提早轉型升級，牢牢把握市場(chǎng)需求，積極調整營(yíng)銷(xiāo)思路，才能贏(yíng)得更多的話(huà)語(yǔ)權。