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2012年的衛浴市場(chǎng)仍然是老牌衛浴企業(yè)占據主流地位的一年,在這里主要探討一下主流衛浴企業(yè)該如何走自己的品牌之路呢?隨著(zhù)市場(chǎng)消費日趨理性,消費者對品牌的認知度也在不斷加強,行業(yè)企業(yè)在品牌方面的競爭意識不斷升級,未來(lái)的市場(chǎng)競爭一定是品牌的競爭,所以塑造品牌對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展非常重要。
歧義:做廣告宣傳就是做品牌?
當前,衛浴行業(yè)的很多企業(yè)屬于家族作坊式發(fā)展而來(lái),往往是夫妻或者親戚手握重權,決策權有自己掌握,這類(lèi)企業(yè)通常認為:企業(yè)只要組織員工生產(chǎn)制造產(chǎn)品,然后通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售渠道,轉化為商品達成交易,實(shí)現利潤就行了,就能做大做強,其實(shí)這只不過(guò)是初級形態(tài)的商業(yè)變現形式,是草根企業(yè)型老板心目中的管理盈利模式。并由此誕生了衛浴企業(yè)在品牌理解方面存在較大的偏差,他們認為:做品牌就是做廣告宣傳,只要通過(guò)加大廣告宣傳就能創(chuàng )立,只要舍得在電視臺或者其他媒體投廣告“燒錢(qián)”,就能提高品牌價(jià)值。
殊不知二者有其根本上的區別,一個(gè)好的品牌是建立在品質(zhì)、服務(wù)、文化等內涵之上的,不僅僅是廣告宣傳而已;一個(gè)好品牌包括:知名度、美譽(yù)度和忠誠度,它是企業(yè)核心文化、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、運營(yíng)管理模式、營(yíng)銷(xiāo)體系等因素的綜合體現。廣告宣傳只是快速提高知名度的一種方式,是不等同于品牌塑造。品牌的知名度,即使做到家喻戶(hù)曉,也是遠遠不夠的。塑造品牌,更重要的是形成識別與信賴(lài),識別和信賴(lài)是美譽(yù)度、忠誠度的表現,美譽(yù)度和忠誠度是要依靠企業(yè)、產(chǎn)品的內在以及服務(wù)價(jià)值來(lái)獲得的。沒(méi)有美譽(yù)度和忠誠度品牌是不能形成重復購買(mǎi)的,這就是為什么很多企業(yè)做了很多廣告,只要廣告一旦停下來(lái),銷(xiāo)量馬上就一跌千丈的原因。
很多衛浴企業(yè)認為做品牌就是拍一個(gè)廣告,寫(xiě)個(gè)廣告詞、找個(gè)什么明星代言人就完事了。“工欲善其事必先利其器”,塑造品牌首先是要做足企業(yè)內在的一系列服務(wù),篤實(shí)基礎。篤實(shí)基礎需要企業(yè)認真圍繞消費者的價(jià)值去量身定做一系列的文化內涵與服務(wù),繼而讓消費者認可這個(gè)企業(yè)與產(chǎn)品,因此,品牌是個(gè)性的,而非共性的,塑造個(gè)性認同與價(jià)值信賴(lài)才是塑造品牌的實(shí)質(zhì)。
廣告宣傳只是塑造品牌的一個(gè)組成部分,一個(gè)種方式而已。針對“家電靠搶、衛浴靠養”營(yíng)銷(xiāo)戰略以及衛浴行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,口碑傳播和公關(guān)才是衛浴行業(yè)最好的品牌營(yíng)銷(xiāo)方式,做產(chǎn)品、做服務(wù),做文化,做管理也是在塑造品牌。
創(chuàng )新能力差異是未來(lái)衛浴分層重要基礎
隨著(zhù)國內衛浴企業(yè)的成熟壯大、國際品牌紛紛涌入,更多海外品牌也在躍躍欲試,隨時(shí)窺視這國內衛浴這塊大蛋糕??梢哉f(shuō),國內衛浴行業(yè)是在夾縫中尋找生存之道。國內的很多企業(yè)很容易盲目的隨潮投資,看哪個(gè)項目賺錢(qián),就一窩蜂的涌去做這個(gè)項目,這種做法是非常不可取。輕易的投入衛浴市場(chǎng),競爭激烈的情況下沒(méi)有細化衛浴企業(yè)文化和創(chuàng )新、研發(fā)能力,最終的衛浴市場(chǎng)份額也離的越來(lái)越遠。
創(chuàng )新能力差異是未來(lái)衛浴分層重要基礎,作為經(jīng)歷過(guò)一個(gè)較大經(jīng)濟危機考驗的衛浴行業(yè),會(huì )進(jìn)行一個(gè)優(yōu)勝劣汰的洗牌。
屆時(shí)生存下來(lái)的衛浴企業(yè)將具備更廣闊的市場(chǎng)空間,加上大量的銷(xiāo)售空白期,這些靠創(chuàng )新和研發(fā)堅持的衛浴企業(yè)將會(huì )迎來(lái)黃金增長(cháng)期。同時(shí),品牌和企業(yè)文化內涵也會(huì )更加的深入人心,衛浴品牌已經(jīng)不再局限于國內的稱(chēng)王稱(chēng)霸,而是加強了自身品牌內涵,向世界品牌的高度行進(jìn)。因此,未來(lái)十年是中國衛浴品牌崛起的十年,這話(huà)一點(diǎn)也不為過(guò)。
文化是衛浴企業(yè)持續發(fā)展的核心競爭力。這包括商品文化、傳播文化、終端文化等。男裝市場(chǎng)上,休閑服、運動(dòng)服已經(jīng)飽和,舒適、高貴、運動(dòng)、簡(jiǎn)約……各種概念已經(jīng)被一網(wǎng)打盡,此時(shí)提出“時(shí)尚”概念,就是實(shí)現了衛浴商品文化的差異化。
更為重要的一點(diǎn)是,簡(jiǎn)單的抄襲模仿不能使企業(yè)邁入可持續發(fā)展的良性循環(huán)。中國衛浴企業(yè)一直以來(lái)都重制造而輕創(chuàng )造,這也是中國盡管已經(jīng)成為衛浴制造大國卻難稱(chēng)強國的根本原因。缺乏衛浴科技投入和市場(chǎng)研發(fā)的盲從行為,在這個(gè)市場(chǎng)機遇和挑戰面前將十分危險。因此,對研發(fā)的重視將是不可或缺的一個(gè)環(huán)節。
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