“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式的探索與實(shí)踐
——山東臨工工程機械有限公司
對弈,善謀局者勝。謀一子,一時(shí)之利;謀全局,通盤(pán)皆贏(yíng)。做企業(yè),如對弈。
當前國內外經(jīng)濟下行、行業(yè)下滑嚴重、同質(zhì)化競爭加劇,使得任何有抱負的工程機械企業(yè),必須以戰略的視角審視自身,識大勢,謀大局,做大事。效率提升年、技術(shù)改造年、質(zhì)量提升年、預算提升年……一年一個(gè)重磅舉措,臨工人早已謀劃布局。提出“效率至上,科技領(lǐng)先”的發(fā)展理念,全面實(shí)施“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新模式,這是“臨工之道”的成功實(shí)踐,這是新常態(tài)下臨工創(chuàng )新發(fā)展的動(dòng)力密碼。
“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式的提出
2009-2011年,在行業(yè)快速發(fā)展的背景下,為了實(shí)現臨工的戰略規劃,公司董事長(cháng)王志中根據臨工實(shí)際提出了“效率至上,科技領(lǐng)先”的發(fā)展理念。公司通過(guò)各種會(huì )議進(jìn)行講解宣貫,并制定了各模塊的具體落實(shí)措施。
從2012年開(kāi)始,公司先后開(kāi)展了以“效率提升”、“技改提升”、“質(zhì)量提升”為主題的活動(dòng),收到了明顯效果,尤其是合理化建議和各種技術(shù)改造、工藝改進(jìn)、管理進(jìn)步方面的改善成果,如雨后春筍般競相出現,極大提升了公司的運營(yíng)績(jì)效,在行業(yè)內引起了很大反響。
2014年2月,董事長(cháng)王志中在總結近幾年開(kāi)展的效率提升年、技術(shù)改造年等活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,提出了“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式:“一全”即全員參與,“二創(chuàng )”即管理創(chuàng )新與技術(shù)創(chuàng )新,“三結合”即管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員相結合。隨后,“一全二創(chuàng )三結合”作為管理經(jīng)驗在公司各部門(mén)全面推廣實(shí)施。在2014年7月公司提報省長(cháng)質(zhì)量獎匯報材料時(shí),第一次把“一全二創(chuàng )三結合”作為卓越績(jì)效管理模式正式對外發(fā)布。
“一全二創(chuàng )三結合”的核心是創(chuàng )新,沒(méi)有創(chuàng )新,就不可能有好的績(jì)效,創(chuàng )新的過(guò)程就是卓越績(jì)效管理提升的過(guò)程。王志中認為,新常態(tài)的發(fā)展,需要新常態(tài)的思維。新常態(tài)下,工程機械行業(yè)打破發(fā)展瓶頸不能單純依靠政府投資和政策拉動(dòng),而是需要調整自身戰略,即實(shí)現從外延式增長(cháng)向內涵式增長(cháng)的轉變;而要實(shí)現內涵式增長(cháng)就要不斷進(jìn)行創(chuàng )新求變,進(jìn)行卓越績(jì)效的持續提升。
就像“大眾創(chuàng )業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng )新”被作為中國經(jīng)濟的新引擎一樣,以“一全創(chuàng )三結合”為特征的創(chuàng )新管理模式,則是山東臨工創(chuàng )新驅動(dòng)戰略的新引擎。作為山東臨工的“當家人”和“掌舵者”,董事長(cháng)王志中認為,創(chuàng )新驅動(dòng)不僅是新常態(tài)下的國家層面戰略,更是企業(yè)生存發(fā)展的現實(shí)要求。
受“三期疊加”效應等多重因素影響,工程機械行業(yè)目前仍處于“陣痛期”。特別是新常態(tài)下經(jīng)濟增長(cháng)方式從傳統的“投資拉動(dòng)增長(cháng)”轉向“創(chuàng )新驅動(dòng)增長(cháng)”,意味著(zhù)工程機械行業(yè)發(fā)展將由“高速時(shí)代”轉入“中速時(shí)代”階段。此外,中國機械行業(yè)經(jīng)過(guò)近二、三十年飛速發(fā)展,企業(yè)之間同質(zhì)化嚴重,規模成為企業(yè)競爭的重要砝碼。工程機械行業(yè)是無(wú)科技不興的產(chǎn)業(yè),在國內外市場(chǎng)需求不旺的背景下,不創(chuàng )新是沒(méi)有出路的。因此,山東臨工在加快實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略的內在動(dòng)力方面比以往更加緊迫,更加難以回避。
多重因素聚集的變革年代,面對工程機械行業(yè)整體性斷崖式下滑,山東臨工找到了彎道趕超的最佳時(shí)機與路徑。以創(chuàng )新為驅動(dòng)力,追求質(zhì)量效益同步增長(cháng),追求內涵式的發(fā)展,構成了山東臨工直面新常態(tài)不容置疑的發(fā)展之道。
“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式的實(shí)踐內涵
陳明全尾氣自動(dòng)抽排裝置、張在才智能搬運機械手、喬良雨直接擋油缸助力機械手……2014年6月3日,山東臨工舉行首期技術(shù)改造(改善)項目員工命名表彰儀式,21項創(chuàng )新成果被以員工名字命名。這是“一全二創(chuàng )三結合”結出的累累碩果。
如今,走進(jìn)山東臨工任何一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,你都能真切而深刻地感受到濃烈的創(chuàng )新熱情與激情。在這里,每一個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)都有自己的創(chuàng )新亮點(diǎn),持續改善與創(chuàng )新已經(jīng)成為一種習慣滲透到了企業(yè)的基因中,融入到每一個(gè)臨工人的血脈。“臨工這幾年能夠真正走在行業(yè)前列,就在于‘一全二創(chuàng )三結合’創(chuàng )新模式的實(shí)施。”山東臨工總經(jīng)理助理徐進(jìn)永說(shuō)。
山東臨工的決策層深知,在這個(gè)科技日新月異、市場(chǎng)競爭日趨激烈的時(shí)代,優(yōu)勝劣汰是永恒的規律,創(chuàng )新是企業(yè)個(gè)性化發(fā)展和獲得可持續競爭優(yōu)勢的重要保證。實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略,最根本的是要增強自主創(chuàng )新能力,最大限度地激發(fā)科技作為第一生產(chǎn)力所蘊藏的巨大潛能。
山東臨工董事長(cháng)王志中表示,一個(gè)企業(yè)要想不被淘汰,唯一的方法就是不斷地創(chuàng )新求變。他認為,從技術(shù)人員到一線(xiàn)工人,從普通管理人員到高層管理者,每個(gè)人都可以是一個(gè)創(chuàng )新的細胞。企業(yè)真正的創(chuàng )新是全員性的創(chuàng )新。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)動(dòng)企業(yè)內因才能打造動(dòng)能,通過(guò)企業(yè)內部創(chuàng )新求變,提升企業(yè)所有員工共同的思考和探索,才能讓企業(yè)的發(fā)展之路越走越寬。
——搭建創(chuàng )新平臺。創(chuàng )新平臺是科技基礎設施建設的重要內容,具有技術(shù)轉移、技術(shù)研發(fā)、資源共享、孵化企業(yè)等功能,是培育高科技企業(yè)、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要載體。2012年以來(lái),山東臨工深入推進(jìn)精益生產(chǎn)管理方式(LPS),堅持全員參與、持續改善,極大調動(dòng)了全體員工立足崗位實(shí)施技改、革新的積極性和主動(dòng)性。每年公司員工實(shí)施的改善革新項目達到2萬(wàn)條以上,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)200萬(wàn)元以上,主導產(chǎn)品外反饋故障率控制到了6%以?xún)?,均處于國內同行業(yè)最好水平。如今,山東臨工已成功搭建了LPS、LWS、LTS等一系列的管理平臺,采取了一系列提質(zhì)增效的措施和辦法,連續三年開(kāi)展了效率提升年、技術(shù)改造年、質(zhì)量提升年活動(dòng),收到了明顯成效,并在此基礎上總結形成了“一全二創(chuàng )三結合”的創(chuàng )新發(fā)展模式。
如今在山東臨工,全員創(chuàng )新已成為企業(yè)創(chuàng )新的主題。創(chuàng )新已不再只是企業(yè)研發(fā)和技術(shù)人員的專(zhuān)利,而是全體員工共同的行為。從基層員工到高層管理人員,人人都可以成為出色的創(chuàng )新源,讓“人人有創(chuàng )新能力,事事有創(chuàng )新空間”的創(chuàng )新觀(guān)真正落到實(shí)處、開(kāi)花結果。
——重視人才培養。“蓋有非常之功,必待非常之人。”
人力資源是企業(yè)最寶貴的資源。一個(gè)科學(xué)發(fā)展的企業(yè),必定是一個(gè)尊重知識、尊重人才的企業(yè)。為了營(yíng)造人人皆可成才、人人盡展其才的良好氛圍,山東臨工始終秉承“德才兼備,人盡其才”的人才觀(guān),為敬業(yè)者搭建平臺,為成才者培植沃土,堅持把人的發(fā)展放在事業(yè)發(fā)展的中心地位,積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)評比、技術(shù)比武、教育培訓活動(dòng),完善員工職業(yè)發(fā)展通道,通過(guò)實(shí)施“151l”人才工程、“1236”新進(jìn)員工見(jiàn)習培養制度等,持續提升員工素質(zhì),涵養企業(yè)發(fā)展創(chuàng )新源。他們還廣泛開(kāi)展合理化建議活動(dòng),制定出臺了《合理化建議管理辦法》,引導激勵廣大員工積極為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,使創(chuàng )新成為員工工作的一部分。
“全國五一勞動(dòng)獎?wù)?rdquo;獲得者、山東省首席工人技師邱峰是一名“創(chuàng )新達人”。他堅持在技術(shù)創(chuàng )新中追求卓越,帶領(lǐng)團隊研發(fā)的AGV智能小車(chē)、油罐儲油監控系統、行車(chē)無(wú)線(xiàn)智能控制系統、加工中心安裝監控系統和對刀自檢系統、三維測量劃線(xiàn)機智能化改進(jìn)、裝配線(xiàn)加油機觸屏式一鍵操作自主工藝控制等項目,實(shí)施后累計可為公司節省資金1200余萬(wàn)元。他還依托“邱峰勞模創(chuàng )新工作室”,按照導師帶徒的套路,逐步對年輕員工進(jìn)行“傳幫帶”,對愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、有潛質(zhì)的徒弟因材施教、不拘一格,使其快速成才。
——強化制度保障。全員創(chuàng )新要求在企業(yè)中形成新的管理方式和激勵方式,改變的是企業(yè)內外所有人的行為,這必然對企業(yè)原有的制度造成沖擊。要形成全員創(chuàng )新,必須對原有的制度進(jìn)行創(chuàng )新,形成一套完善的全員創(chuàng )新激勵制度。近年來(lái),山東臨工先后創(chuàng )新發(fā)布和持續修訂了《技術(shù)改造管理標準》、 《技術(shù)改造項目獎勵管理辦法》、《技術(shù)改造協(xié)會(huì )章程》、《會(huì )員激勵制度》、《0A技術(shù)改造平臺使用管理平臺》等相關(guān)制度、標準和流程,逐步建立并形成了較為成熟的一套完整的技改制度支撐體系,實(shí)現了技改相關(guān)制度從無(wú)到有、從有到完善的提升。公司還采取年度評比、季度獎勵、月度例會(huì )、雙周材料匯報、
單周現場(chǎng)調度等具體舉措,將制度政策具體轉化為實(shí)踐行動(dòng)。所有批準、公示的命名項目,作為個(gè)人成績(jì)計入個(gè)人檔案,作為日后評選先進(jìn)、考核晉級、評定職稱(chēng)、聘任職務(wù)等的依據之一。對于積極創(chuàng )新的員工,則采取“只獎不罰”政策,激勵他們勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng )新,有效地激發(fā)了員工技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新的成就感和能動(dòng)性。
——注重協(xié)同合作。企業(yè)創(chuàng )新不是企業(yè)家自己的事,應該進(jìn)行全員創(chuàng )新,大力加強企業(yè)創(chuàng )新人才的培養,用眾人的思想匯聚企業(yè)發(fā)展的新思路。美國創(chuàng )新管理專(zhuān)家Tucker根據當今環(huán)境的變化,總結出部分世界創(chuàng )新領(lǐng)先企業(yè)的成功做法,提出創(chuàng )新必須具有綜合性,必須涉及組織所有人的參與。對一個(gè)企業(yè)而言,管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)人員,各有各的優(yōu)勢。管理人員掌握先進(jìn)理念和相關(guān)信息,是項目至關(guān)重要的推動(dòng)力量;技術(shù)人員思維縝密,掌握解決問(wèn)題所必須的工具與技術(shù),能使事情事半功倍;生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節存在什么問(wèn)題需要改進(jìn),一線(xiàn)員工最清楚,提出的點(diǎn)子更能出其不意、切中要害,更有實(shí)效。發(fā)揮三者優(yōu)勢,做好結合文章,就能取長(cháng)補短,實(shí)現“1+1>2”的效果。一線(xiàn)工人側重于問(wèn)題發(fā)現、制作、安裝、調試和程序開(kāi)發(fā)等;技術(shù)人員側重于方案策劃、三維圖紙設計、標準總結與制定;管理人員側重于抓管理協(xié)調、抓計劃跟蹤、抓項目驗收。這樣就很好地實(shí)現了管理、技術(shù)和一線(xiàn)人員的融合,發(fā)揮出團隊最大正能量。
“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式生發(fā)的效應直接體現在企業(yè)創(chuàng )新動(dòng)力、成果轉化、產(chǎn)品結構優(yōu)化等方面。通過(guò)加速技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新步伐,綜合運用存量提升與增量調整方法,不斷優(yōu)化提升人才結構,山東臨工人自覺(jué)創(chuàng )新、勇于創(chuàng )新、敢于創(chuàng )新,企業(yè)科學(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展能力顯著(zhù)增強。
——創(chuàng )新熱情高漲。近年來(lái),隨著(zhù)企業(yè)內外部環(huán)境的變化,山東臨工及時(shí)進(jìn)行戰略方面的創(chuàng )新,相繼開(kāi)展了效率提升年、技術(shù)改造年、質(zhì)量提升年等活動(dòng),清晰的企業(yè)戰略為全體員工的創(chuàng )新指明了方向、提供了空間。同時(shí),山東臨工還深入推進(jìn)技術(shù)改造工作,使創(chuàng )新觀(guān)念深入全體員工的內心,并體現在日常的一舉一動(dòng)中。公司各生產(chǎn)及管理人員,熱情高漲,積極參與技術(shù)改造創(chuàng )新,利用頭腦風(fēng)暴等模式發(fā)掘技術(shù)改造項目,采用項目認領(lǐng)法,自組技術(shù)改造團隊,協(xié)力攻關(guān)解決難題。在這一過(guò)程中,培養并涌現出了一大批熟悉機、電、液、控制等技術(shù)的技術(shù)改造能手。他們不斷發(fā)現問(wèn)題,提出實(shí)施技術(shù)改造的新點(diǎn)子、新創(chuàng )意,為山東臨工技術(shù)改造工作注入了持續動(dòng)力和活力。
山東臨工把創(chuàng )新門(mén)檻放得很低,哪怕是把一件工序從左邊放改到右邊放,只要工作更順手、更安全、更省力,就被認定為創(chuàng )新成果。記者采訪(fǎng)時(shí)也發(fā)現,員工對創(chuàng )新的關(guān)注讓人驚奇,除了企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的科研中心外,在每一個(gè)事業(yè)部車(chē)間的墻壁上,都張貼著(zhù)有關(guān)科技創(chuàng )新的各項制度,如科技發(fā)展戰略、科技創(chuàng )新獎勵制度等,還為“技改達人”搭建kaizen shop硬件平臺。
——創(chuàng )新成果顯著(zhù)。33、350、624……這一個(gè)個(gè)數字,見(jiàn)證著(zhù)山東臨工2012年以來(lái)重大技術(shù)改造項目完成項每年呈幾何倍數放大。近年來(lái),山東臨工堅持把創(chuàng )新驅動(dòng)作為企業(yè)發(fā)展的“發(fā)動(dòng)機”和“加速器”,為企業(yè)注入了“科技”的份量,產(chǎn)品附加值有了更大含金量。各事業(yè)部從消除人為因素、工裝、工位器具、流程科學(xué)、管理到位等角度出發(fā),努力推動(dòng)機、電、液、智能控制技術(shù)等的應用,大力實(shí)施自動(dòng)化、半自動(dòng)化、少人化、信息化等技術(shù)改造項目,為保障臨工產(chǎn)品質(zhì)量、提升工作效率、降低生產(chǎn)成本、改善作業(yè)環(huán)境等做出了突出貢獻。
從項目實(shí)施的范圍來(lái)看,技術(shù)改造從原先涉及個(gè)別生產(chǎn)環(huán)節,到逐漸覆蓋到每個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域,實(shí)施范圍更廣、覆蓋面更大。從參與人員來(lái)講,由單純技術(shù)人員實(shí)施到技術(shù)人員與基層人員、管理人員協(xié)調推進(jìn)。從創(chuàng )新角度來(lái)看,技術(shù)改造由單純技術(shù)創(chuàng )新到技術(shù)創(chuàng )新與管理創(chuàng )新并舉;由技術(shù)人員創(chuàng )新向集體化創(chuàng )新轉化;由員工被動(dòng)參與創(chuàng )新向主動(dòng)創(chuàng )新轉化;由員工分散創(chuàng )新向全員協(xié)同創(chuàng )新轉化。
——創(chuàng )新已成常態(tài)。2014年,山東臨工積極應對國家經(jīng)濟下行、市場(chǎng)需求下降、行業(yè)深度調整的嚴峻形勢,貫徹實(shí)施“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式,全面開(kāi)展“質(zhì)量提升年”活動(dòng),推行卓越績(jì)效管理,不斷挖掘內部創(chuàng )新潛力,運營(yíng)管理更加規范、高效。公司ll項新產(chǎn)品成果通過(guò)了省級鑒定驗收,LG6135E,等8款挖掘機產(chǎn)品性能達到了國際先進(jìn)水平,LG953N裝載機、VRT200變速箱、A508驅動(dòng)橋的性能達到國內領(lǐng)先水平,部分主要技術(shù)性能指標達到國際同類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)水平;完成了裝載機4款高端產(chǎn)品的樣機試制,并獲得了由國際檢測認證技術(shù)服務(wù)機構一一德國萊茵公司頒發(fā)的CE證書(shū);11款裝載機產(chǎn)品完成了設計提升和配置提升,15t、30t、40t挖掘機實(shí)現了工作效率提升。公司榮獲“省長(cháng)質(zhì)量獎”,實(shí)施了78個(gè)質(zhì)量攻關(guān)項目,對重點(diǎn)過(guò)程和流程加強審核,對工序可視化、檢驗標準對接、調試零故等情況開(kāi)展督察,6σ管理進(jìn)一步提升,對供應商實(shí)行質(zhì)量目標考核管理和OEM幫扶,關(guān)鍵零部件反饋故障率下降了26.11%;形成以黃金供應商為核心的供應體系,各機型平均成本降幅達到9.5%。
筑基而后自立,創(chuàng )新而后自強。創(chuàng )新驅動(dòng)之光,已照耀在山東臨工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每一個(gè)角落,深深影響著(zhù)每個(gè)臨工人的思想和行為,已成為山東臨工成長(cháng)過(guò)程中的一種慣性。掀起創(chuàng )新驅動(dòng)“頭腦風(fēng)暴”,做技術(shù)革新和管理創(chuàng )新的帶頭人,做企業(yè)可持續發(fā)展的力推者,已成為每個(gè)臨工人自覺(jué)行動(dòng)。
“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式助推臨工二次創(chuàng )業(yè)
自2012年以來(lái),受?chē)鈬鴥群暧^(guān)經(jīng)濟形勢影響,中國工程機械行業(yè)出現持續下滑趨勢。面對市場(chǎng)的不景氣、市場(chǎng)競爭愈演愈烈,山東臨工通過(guò)及時(shí)調整戰略方向,在行業(yè)調整期里不斷實(shí)現著(zhù)新的發(fā)展。2013年,山東臨工市場(chǎng)占有率、出口銷(xiāo)量、運營(yíng)效率保持行業(yè)第一,產(chǎn)品線(xiàn)幅度與深度不斷拓展,生產(chǎn)效率和運營(yíng)質(zhì)量大幅提高。2014年是山東臨工戰略規劃的新起點(diǎn),山東臨工重新制定了新三年戰略目標,提出了“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略決策,全方位提高企業(yè)競爭力,在轉型發(fā)展中闊步前行。
山東臨工董事長(cháng)王志中認為,未來(lái)十年將是工程機械企業(yè)戰略轉型、二次創(chuàng )業(yè)的戰略機遇期,中國城鎮化將是工程機械行業(yè)最大的發(fā)展機會(huì )。中西部與東部協(xié)調發(fā)展,“一路一帶”的規劃出臺,將是工程機械行業(yè)轉型升級的極大利好。在國家經(jīng)濟轉型、行業(yè)市場(chǎng)調整、企業(yè)競爭升級、渠道優(yōu)化重組的情況下,工程機械企業(yè)已經(jīng)走到了轉型發(fā)展的新的時(shí)間節點(diǎn)上,必須牢牢抓住新的發(fā)展機遇,開(kāi)展“二次創(chuàng )業(yè)”。
“二次創(chuàng )業(yè)”主體是企業(yè),核心是創(chuàng )新。王志中表示,2015年是中國全面深化改革的關(guān)鍵之年,也是“十二五”規劃的收官之年,對于山東臨工來(lái)說(shuō),也是全面推進(jìn)公司“轉型升級”的重要一年。中央經(jīng)濟工作會(huì )議指出,要重點(diǎn)實(shí)施“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、長(cháng)江經(jīng)濟帶三大戰略,這為中國工程機械行業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)難得的契機。山東臨工將在新形勢下,把創(chuàng )新作為“二次創(chuàng )業(yè)”的主線(xiàn),緊抓產(chǎn)業(yè)結構調整的重大機遇,增強變革與創(chuàng )新的自覺(jué)性和主動(dòng)性,以實(shí)際行動(dòng)適應新常態(tài),以具體措施推動(dòng)公司轉型升級。
——在生產(chǎn)運營(yíng)上,深入推進(jìn)LPS精益生產(chǎn)方式,以L(fǎng)PS2.5引領(lǐng)精益生產(chǎn)升級,提高工藝水平和質(zhì)量標準,提升產(chǎn)品可靠性,降低主控成本,促進(jìn)供應鏈轉型升級,持續提升效率、質(zhì)量和管理水平,保持領(lǐng)先行業(yè)運營(yíng)優(yōu)勢。開(kāi)展“預算提升年”促進(jìn)預算管理轉型升級,增強盈利指標導向作用,強化財務(wù)管理中樞調節,加強外匯管理,提高資金運作效率。全面推進(jìn)企業(yè)管理現代化,加強信息化、自動(dòng)化、智能化建設,提升人力資源效率,建立戰略執行監測制度,加強風(fēng)險管理,強化審計監督,確保運營(yíng)穩健。
——在產(chǎn)品研發(fā)上,堅持“兩個(gè)必須”的指導方針。即研發(fā)必須面向市場(chǎng),必須與用戶(hù)實(shí)際使用相結合,進(jìn)一步強化研發(fā)管理創(chuàng )新,加快產(chǎn)品結構優(yōu)化和升級換代,提升基礎研究,提高研發(fā)效率。從改革研發(fā)管理體制做起,切實(shí)建立起以市場(chǎng)為導向的研發(fā)機制,建立起面向市場(chǎng)的研發(fā)組織結構,創(chuàng )新以市場(chǎng)績(jì)效為衡量標準的用人政策和研發(fā)激勵政策,真正在實(shí)踐中發(fā)現需求、發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)設計,向市場(chǎng)要研發(fā)成果。
——在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,堅持“一個(gè)中心,兩個(gè)基點(diǎn),五個(gè)著(zhù)力”,以提升市場(chǎng)占有率為中心,既要全力強固傳統市場(chǎng),確保占有率穩中有升,又要全面振興新興市場(chǎng),確保實(shí)現占有率提升目標。強力推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)機制變革與創(chuàng )新,做強渠道,做大管理平臺,做優(yōu)服務(wù)品牌,做好后市場(chǎng),加快海外市場(chǎng)布局,增強營(yíng)銷(xiāo)核心競爭力。加快品牌國際化,完善品牌管理標準,以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng )新品牌傳訊模式和電商銷(xiāo)售模式。
公司運營(yíng)管理的轉型升級,公司質(zhì)量效益的目標保證,落實(shí)到具體工作中,都離不開(kāi)持續改善和創(chuàng )新,這就對“一全二創(chuàng )三結合”提出了形態(tài)更高級、時(shí)間更長(cháng)遠、空間更廣闊的發(fā)展預期。
堅定而后堅實(shí)。堅守中變與不變的辯證融合考驗著(zhù)臨工人的經(jīng)營(yíng)智慧一一變的是對市場(chǎng)需求、用戶(hù)體驗永不止步的創(chuàng )新追求,不變的是對夢(mèng)想的執著(zhù)、對產(chǎn)業(yè)的堅守、對信念的專(zhuān)注。以創(chuàng )新驅動(dòng)為核心戰略,深入研究創(chuàng )新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)發(fā)展方向,綜合利用原始創(chuàng )新、集成創(chuàng )新和引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng )新,從“滿(mǎn)足需求”到“引導需求”,通過(guò)“一全二創(chuàng )三結合”創(chuàng )新管理模式轉型升級,開(kāi)拓出一片市場(chǎng)“藍海”。