美的胡自強：三年后員工數量可減少30%

　　近日，美的集團副總裁、中央研究院院長(cháng)胡自強在接受21世紀經(jīng)濟報道專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，三年以后美的要實(shí)現2000億元銷(xiāo)售，但人員數量將下降30%，通過(guò)自動(dòng)化讓效率提升。

　　成本驅動(dòng)工業(yè)改革

　　《21世紀》：在“中國制造2025”規劃中，有提到關(guān)于中國制造業(yè)兩化融合、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及工業(yè)4.0等趨勢，你是怎么理解工業(yè)4.0的概念的?

　　胡自強：工業(yè)4.0應該是工業(yè)制造的信息化、數字化和智能化，不管是產(chǎn)品、智慧家居、智慧城市還是智慧工廠(chǎng)，所有設備都可以數字化，可以用自動(dòng)化的方式來(lái)驅動(dòng)，然后對整個(gè)產(chǎn)品的效率和成本帶來(lái)很大提升。中國是一個(gè)制造大國，美的也是一個(gè)很大的制造企業(yè)，中國在這方面的需求實(shí)際上是很大的，所以工業(yè)4.0還是制造自動(dòng)化都是我們需要去做的。

　　《21世紀》：中國的家電制造行業(yè)目前是否具備發(fā)展工業(yè)4.0的條件?目前中國的家電制造水平與國際是否存在差距?

　　胡自強：這個(gè)并不能全說(shuō)是水平問(wèn)題，比如歐洲的一家公司，他在歐洲會(huì )做成一個(gè)全自動(dòng)工廠(chǎng)，在中國可能就做一個(gè)半自動(dòng)工廠(chǎng)，跑到印度或東南亞可能做完全沒(méi)有自動(dòng)化的工廠(chǎng)，實(shí)際上是跟勞動(dòng)力的成本相匹配的，不僅是技術(shù)問(wèn)題，而是要看自動(dòng)化帶來(lái)的效應和產(chǎn)出能不能匹配的問(wèn)題。中國要向工業(yè)4.0走一個(gè)很大的問(wèn)題就是單位人工成本的上升帶來(lái)對自動(dòng)化需求很大，當然工業(yè)自動(dòng)化后會(huì )帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率提升，很大一部分還是跟成本有關(guān)。所以大趨勢的背后是由勞動(dòng)力成本驅動(dòng)的。

　　《21世紀》：美的目前是否已經(jīng)開(kāi)始在推進(jìn)類(lèi)似的工業(yè)改革?具體成效是怎樣的?

　　胡自強：美的原來(lái)有20萬(wàn)左右員工，現在銷(xiāo)量增加了很多但是員工降到了12萬(wàn)，現在是1400億左右的銷(xiāo)售額，三年后我們銷(xiāo)售到2000個(gè)億，但員工數量可能會(huì )減到9萬(wàn)，所以從我們整個(gè)發(fā)展趨勢來(lái)看，我們內部對工業(yè)4.0或是制造自動(dòng)化也是在積極推進(jìn)。

　　《21世紀》：一旦涉及到裁員問(wèn)題，社會(huì )輿論往往比較關(guān)注，擔心會(huì )帶來(lái)其他的一些不安因素，您覺(jué)得這是否會(huì )給美的的轉型帶來(lái)阻力?

　　胡自強：現在很多90后都不愿意進(jìn)工廠(chǎng)做工人，未來(lái)年輕人肯定是希望做其他一些工作的。另外就是整個(gè)社會(huì )的升級轉型，制造業(yè)比重未來(lái)會(huì )越來(lái)越小，但服務(wù)業(yè)的比重會(huì )提升，此外醫療等行業(yè)都需要增加很多崗位，我們的大學(xué)生和研究生人才會(huì )慢慢轉為做自動(dòng)化的設計、研究和維護。在轉型過(guò)程中一些工作的確是沒(méi)了，但也會(huì )產(chǎn)生很多新的工作。這個(gè)已經(jīng)在歐美很多市場(chǎng)發(fā)生了，只要整個(gè)社會(huì )有足夠的創(chuàng )新能力和競爭力，是不會(huì )存在這個(gè)問(wèn)題的。

　　能創(chuàng )造價(jià)值才是創(chuàng )新

　　《21世紀》：近年來(lái)美的一直提倡精品戰略，對產(chǎn)品下了不少功夫，您覺(jué)得還有哪些空間是可以繼續挖掘的?未來(lái)的產(chǎn)品趨勢又是怎樣?

　　胡自強：從我們內部來(lái)說(shuō)，第一個(gè)是精品工程，把產(chǎn)品做精做細做好，最終讓消費者面對這個(gè)企業(yè)以及產(chǎn)品的時(shí)候，無(wú)論從性能、質(zhì)量、外觀(guān)上都可以感受到很完美，這是我們一個(gè)很大的目標。然后在精品基礎上，怎么可以再創(chuàng )新突破，例如智能化趨勢，讓智能產(chǎn)品的價(jià)格越來(lái)越便宜，給消費者帶來(lái)價(jià)值，這也是我們未來(lái)努力的一個(gè)方向。

　　《21世紀》：目前家電在智能化上出現了廠(chǎng)家熱情高漲，但終端市場(chǎng)卻反應冷淡的情況，您覺(jué)得原因是什么?

　　胡自強：智能化肯定是一個(gè)趨勢，但老百姓能否接受就要考慮他花的錢(qián)和帶來(lái)的價(jià)值是否匹配。實(shí)際上，現在的智能產(chǎn)品的成本已經(jīng)很低了，它能創(chuàng )造什么價(jià)值也是各個(gè)廠(chǎng)家都在做的事。我相信隨著(zhù)時(shí)間和創(chuàng )新研發(fā)投入的增加，會(huì )有好的東西推出讓大家接受智能產(chǎn)品。創(chuàng )新本身是創(chuàng )造老百姓可以接受的新東西，不是推出一些大家不能接受的東西，而是要給消費者帶來(lái)價(jià)值，這個(gè)價(jià)值足以讓他們愿意花錢(qián)，這個(gè)才是創(chuàng )新。要是搞出很多技術(shù)，做出很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是價(jià)錢(qián)卻很高，消費者也不知道怎么使用，沒(méi)什么價(jià)值，這不是創(chuàng )新。創(chuàng )新本身就是把技術(shù)變成價(jià)值，搞技術(shù)搞研究和創(chuàng )新是兩回事。

　　《21世紀》：傳統企業(yè)要變成創(chuàng )新型企業(yè)，從內部結構上是否需要調整?美的目前已經(jīng)進(jìn)行了哪些改動(dòng)?

　　胡自強：從人才、組織架構、流程體系，包括創(chuàng )新模式方面，實(shí)際上是整個(gè)體系的變革，然后除了在原有體系做變革以外，我們也會(huì )設立一些像硅谷的孵化器創(chuàng )新模式，讓員工可以完全脫開(kāi)原來(lái)體系進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，我們在各個(gè)層面都在推動(dòng)創(chuàng )新工程。

　　在中央研究院我們有技術(shù)平臺和創(chuàng )新平臺來(lái)推進(jìn)創(chuàng )新工作，在跨事業(yè)部之間還有很多互通的產(chǎn)品創(chuàng )新平臺。組織上美的已經(jīng)做了很多變更，包括技術(shù)以及產(chǎn)品的規劃也不是按照原來(lái)模式，而是對比較大的產(chǎn)品規劃都做好布局。另外在怎么整合外部的創(chuàng )新資源來(lái)為美的創(chuàng )新服務(wù)，我們也在努力，例如在越南、美國、歐洲設立研發(fā)中心，開(kāi)展更深層次的合作等等。

　　《21世紀》：目前大家對智能家居還沒(méi)有摸索出成熟的盈利模式，但作為上市公司，股東對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)還是有一定要求，美的如何平衡智能家居這種創(chuàng )新投入和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的精力分配問(wèn)題?

　　胡自強：智能互聯(lián)網(wǎng)只是技術(shù)手段，最終還是要解決產(chǎn)品對消費者的價(jià)值問(wèn)題，只是說(shuō)有了這個(gè)以后可以做更多東西，原來(lái)應用層面的消費者在便利性、舒適性和健康方面有更高要求，企業(yè)可以提升，但并不是兩回事，只是方法和途徑不一樣而已。不是說(shuō)，做這個(gè)不做那個(gè)。實(shí)際上很多技術(shù)是需要一個(gè)培育的過(guò)程，要有足夠的投入后面才會(huì )慢慢產(chǎn)出，研究投入要承擔失敗的風(fēng)險，可能投100個(gè)東西最終只有一個(gè)出來(lái)，但一旦出來(lái)并成為行業(yè)領(lǐng)先就會(huì )有很好的收獲。