??
客服熱線(xiàn)：0551-69106578 業(yè)務(wù)咨詢(xún)：0551-69106578 郵箱：2268263116@qq.com
媒體合作： ??在線(xiàn)客服：
Copyright (c) 2012 機電產(chǎn)品交易網(wǎng) . 版權所有 皖I(lǐng)CP備12004440號-2
一起員工墜樓事故，將中國女首富周群飛再次推上風(fēng)口浪尖。她任董事長(cháng)的藍思科技，今年3月上市后曾連續8個(gè)交易日走出“一”字漲停板，引來(lái)一片驚嘆。
拋開(kāi)“女首富”這個(gè)光環(huán)，周群飛的企業(yè)面臨著(zhù)其他企業(yè)一樣的挑戰，對數萬(wàn)員工的管理便是其一。墜樓事故或許只是個(gè)案，數萬(wàn)員工的真實(shí)情況究竟如何？周群飛是如何“照顧”他們的工作和生活呢？
6月1日晚8時(shí)左右，藍思科技股份有限公司(300433，SZ，以下簡(jiǎn)稱(chēng)藍思科技)瀏陽(yáng)公司一名員工從宿舍樓頂墜樓身亡。從湖南瀏陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )了解到，該員工因與妻子存在感情糾紛，調解無(wú)果，最終選擇墜樓。
另外，《中證網(wǎng)》《東方財富網(wǎng)》轉載來(lái)自TechWeb的一篇文章提到，藍思科技瀏陽(yáng)廠(chǎng)在2011年就有兩名員工墜樓。
藍思科技的掌舵人，便是有著(zhù)中國女首富之稱(chēng)的周群飛。
藍思科技公司官網(wǎng)顯示，目前藍思科技旗下的公司分布在香港、深圳、湖南和江蘇等地。藍思科技今年3月發(fā)布的招股說(shuō)明書(shū)顯示，“為滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求，公司大量招聘員工，員工人數增長(cháng)迅速，從2012年末的56360人增加到2014年末的82395人”。
在董事長(cháng)周群飛的帶領(lǐng)下，藍思科技員工究竟處于什么樣的工作、生活狀態(tài)？企業(yè)對他們是如何管理的？記者展開(kāi)了實(shí)地調查。
■福利 食堂風(fēng)味增多 宿舍有空調
6月3日下午，湖南瀏陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區生物產(chǎn)業(yè)基地，正值下班時(shí)刻，藍思科技的工人們涌出工廠(chǎng)，成群結隊地走向周邊飯館，原本人員稀落的藍思路，霎時(shí)間淹沒(méi)在一片藍色的廠(chǎng)服中。
產(chǎn)量、良率的壓力被暫拋腦后，他們討論更多的是昨晚的牌局、彩票，下班后去哪里娛樂(lè )，或者一起取笑不慎踩到積水的同事。
飯后，他們又各自分開(kāi)，回到宿舍。有的舍友在熟睡，有的準備上班，還有的辦完離職手續，正收拾物品。在這里，經(jīng)常有人離開(kāi)，也有人進(jìn)來(lái)。
藍思科技招股說(shuō)明書(shū)還顯示，公司建立了科學(xué)人性化的人事管理制度，為員工的衣食住行提供更加便利和優(yōu)越的條件，并聘有心理咨詢(xún)師進(jìn)行培訓和心理輔導。
記者多日走訪(fǎng)發(fā)現，藍思科技為員工提供了不少休閑娛樂(lè )設施：標準足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球臺、桌球室、配備了近百臺電腦的電子閱覽室等。
下班后，公司還會(huì )組織員工跳“廣場(chǎng)舞”，定期舉辦運動(dòng)會(huì )、“藍思好聲音”歌唱比賽等娛樂(lè )活動(dòng)。
譚航進(jìn)入藍思科技將滿(mǎn)3年，第一年里，曾多次閃過(guò)離開(kāi)的念頭，但最終還是留了下來(lái)。3年下來(lái)，他認為在管理層面上，藍思科技在慢慢往好的方向發(fā)展。
給他感受最深的是食堂變化。藍思科技曾做過(guò)一次調查問(wèn)卷，他毫不猶豫地填寫(xiě)了“關(guān)于改善伙食的意見(jiàn)”。隨后，公司在飯堂內增設了不同風(fēng)味的窗口。
“增設了窗口后，以前的窗口瞬間就沒(méi)人了，可見(jiàn)以前的伙食有多差。但這不夠，現在還是有很多人寧愿去外面吃。”他說(shuō)。
藍思科技還為員工宿舍安裝了空調，這讓譚航很滿(mǎn)意，“小小的一個(gè)空調，可能給員工更多留下來(lái)的理由。”
瀏陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )相關(guān)負責人也表示，“藍思科技應該說(shuō)管理一直很好……他們無(wú)論是規則制定，還是人性化管理，我覺(jué)得做得很到位了。”
■工作 產(chǎn)量、良率，都是壓力
休閑設施不少，娛樂(lè )生活也豐富，但多位藍思科技員工向記者表示，他們依然感覺(jué)工作壓力大。“(有很多娛樂(lè )活動(dòng))是挺好，但像我們上了一天班，也沒(méi)時(shí)間去玩，很累的。”返磨部門(mén)的員工趙東坦言，壓力主要來(lái)自于公司對產(chǎn)量的要求，其次來(lái)自于良率的要求。
來(lái)自平磨部門(mén)的小林，雖是90后，但已在藍思科技工作3年。遇到記者時(shí)，他剛辦完離職手續。“在里面太累了，不做了。以前只要磨十幾架玻璃，現在要磨二十幾架。”小林說(shuō)，他準備回家考駕照，“要有一門(mén)手藝。”“剛開(kāi)始，一個(gè)小時(shí)產(chǎn)量是320，后來(lái)加到350，再后來(lái)加到380，現在加到472。”絲印部門(mén)的余先生進(jìn)入藍思科技兩年多，經(jīng)歷了產(chǎn)量要求接近50%的增長(cháng)。他告訴記者，為保證產(chǎn)量，只能提高速度，這難免會(huì )降低產(chǎn)品良率，“(良率下降)績(jì)效就會(huì )降低。以前每月有1100多元，現在只有六七百元。”“這里就追求兩個(gè)，一是產(chǎn)量，二是良率。一級壓一級，主管壓組長(cháng)，組長(cháng)壓線(xiàn)長(cháng)，線(xiàn)長(cháng)壓?jiǎn)T工。員工完不成產(chǎn)量，就會(huì )被留下來(lái)，天天被留的話(huà)，面子上也過(guò)不去。”進(jìn)入藍思科技13個(gè)月的陳先生說(shuō)。
但多位員工向記者表示，被留下來(lái)后，并不是繼續完成產(chǎn)量或返工提升良率，而是進(jìn)行培訓。“主要是訓話(huà)，問(wèn)你是什么原因，有沒(méi)有總結經(jīng)驗，以后要怎樣做？”陳先生表示，訓話(huà)其實(shí)意義不大，“誰(shuí)不想做完??！”
■生活 “一個(gè)人，有一點(diǎn)孤獨”
下午5點(diǎn)，趙東坐在女生宿舍樓下，雙眼紅腫，哈欠連天，他在等待妻子下樓去吃晚飯。因為進(jìn)入藍思科技不滿(mǎn)一年，還不能申請夫妻房，趙東夫婦被安排在不同的宿舍。為了一起吃晚飯，他不得不提前起床。
不同的車(chē)間，加上長(cháng)時(shí)間的加班，使夫妻兩人每天見(jiàn)面的時(shí)間不多。但讓趙東滿(mǎn)意的是，在這里可以按時(shí)拿到工資，加班費也不會(huì )克扣，“大公司有保證”。另外，廠(chǎng)區離家也比較近，有專(zhuān)線(xiàn)車(chē)直達，30多分鐘的路程，周末也能回家看看孩子。
相比之下，小古則沒(méi)那么幸運。剛吃完晚飯的他，一個(gè)人遠遠地坐在籃球場(chǎng)邊看人打球，不時(shí)會(huì )被場(chǎng)上投出的“三不沾”的球逗得笑出聲來(lái)。
此前，小古在廣東東莞打工，如今只身一人來(lái)到藍思科技，“一個(gè)人在這里，有一點(diǎn)孤獨。”小古說(shuō)，和東莞和深圳豐富的娛樂(lè )生活相比，瀏陽(yáng)“沒(méi)什么好玩的”。
事實(shí)上，在離小古宿舍區5分鐘路程之內，就有電影院、KTV、購物商城等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所。但進(jìn)入藍思科技才1個(gè)月，小古還沒(méi)走出過(guò)園區半步，因為“一個(gè)人不知道去哪里”。
小古介紹，員工的宿舍安排是隨機的。同一個(gè)車(chē)間的，往往不在同一個(gè)宿舍；同宿舍的人，又常常因兩班倒的排班而錯開(kāi)了時(shí)間。因此，他和同事、舍友都沒(méi)有太多的深入交流，“和他們不太熟”。
記者多日走訪(fǎng)發(fā)現，“在這里有點(diǎn)孤獨”的員工并不少。“我做了三年普工，我不和這里的人進(jìn)行任何感情交流，不談任何事情。”譚航說(shuō)，他的處世方式就是“對你微笑，純屬禮貌”。
■未來(lái) 想創(chuàng )業(yè)開(kāi)餐館、搞裝修
不與同事過(guò)多交流，對藍思科技的部分員工來(lái)說(shuō)，還有另一個(gè)原因，那就是他們隨時(shí)準備著(zhù)離開(kāi)，來(lái)這里打工只是一個(gè)暫時(shí)的安排。
開(kāi)一家餐館、搞裝修……這是一些員工的理想。“進(jìn)廠(chǎng)永遠不可能出頭。”當記者以求職者身份和一名員工閑聊時(shí)，他如此勸誡。
記者發(fā)現，在一線(xiàn)普工中，很多人曾有過(guò)做生意的經(jīng)驗，因為生意失敗，缺乏資金，才進(jìn)廠(chǎng)打工，等待東山再起的機會(huì )。
許先生剛下班，便回到宿舍換上自己的衣服，準備約上三五好友出去打桌球，他進(jìn)入藍思科技，純粹是為了“體驗生活”。
進(jìn)入藍思科技之前，許先生從事的是裝修工作，承接裝修工程訂單，然后組織親戚共同完成。因為最近接不到工程，才進(jìn)入藍思科技。但他表示，不會(huì )在廠(chǎng)里待太久，“一個(gè)月就算拿到4000元，不用不花，一年也存不到5萬(wàn)。”
前述小古也準備承接裝修工程。“結婚了，要養家糊口，現在工資才3000多元。”小古說(shuō)，從廣東回到湖南家鄉，原本闖出一番事業(yè)，“本來(lái)不想進(jìn)廠(chǎng)的，想和一個(gè)朋友搞裝修，但現在搞裝修的人太多了，接不到什么活。”
當然也有不同的情形。3年前，譚航生意失敗，賠了十幾萬(wàn)元，又遇上感情不順，選擇了進(jìn)入車(chē)間“安靜地生活”。
3年下來(lái)，譚航花了大量時(shí)間研究股票，如今小有所成，準備辭職回家結婚，專(zhuān)心炒股，“我覺(jué)得做生意還是有一些弊端，投入大，想收手的時(shí)候很難，像炒房，房子脫不了手。”
6月5日下午，記者來(lái)到藍思科技瀏陽(yáng)公司辦公室，人事行政宋經(jīng)理表示，跳樓事件由公安機關(guān)和管委會(huì )負責，“管委會(huì )剛才我已經(jīng)和他們通過(guò)電話(huà)了，有關(guān)的情況你可以去問(wèn)他們；我們這邊只負責生產(chǎn)……這個(gè)事情現在是非常時(shí)期，謝謝你們能夠理解。”
關(guān)于藍思科技的管理，瀏陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )相關(guān)負責人表示，非常時(shí)期不適宜過(guò)多報道。
(應受訪(fǎng)者要求，稿件部分人名采用化名)
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
黎友煥：勞動(dòng)密集型企業(yè)員工易出現心理亞健康
◎每經(jīng)記者 吳澤鵬
壓力、孤獨感、不安于現狀，體現在譚航、趙東、小古身上的這些狀態(tài)，既是藍思科技員工的一個(gè)縮影，也是國內勞動(dòng)密集型企業(yè)員工的縮影。
廣東省社會(huì )科學(xué)綜合開(kāi)發(fā)研究中心主任黎友煥在接受(以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，大型的勞動(dòng)密集型企業(yè)，往往對半軍事化管理模式情有獨鐘，這在企業(yè)建立初期十分有效，但如果缺少人文關(guān)懷，長(cháng)此以往就容易導致企業(yè)員工出現心理亞健康問(wèn)題。
藍思科技類(lèi)似富士康
NBD：這次員工跳樓與藍思科技企業(yè)管理模式是否存在一定關(guān)系？像藍思科技這樣的大型勞動(dòng)密集型企業(yè)，其管理模式有什么特點(diǎn)？
黎：藍思科技與富士康有著(zhù)較大的相似度，但就目前可得的信息而言，還不能斷定其員工跳樓與企業(yè)管理模式存在必然關(guān)系。
不過(guò)可以肯定的是，針對目前普工數量多、年輕化和學(xué)歷較低的現狀，像藍思科技這樣的勞動(dòng)密集型企業(yè)，不僅要滿(mǎn)足工人的生產(chǎn)生活等日常需求，還要做好工人在理想和信念方面的思想引導工作。
前者主要是保障生產(chǎn)生活條件，在這方面大型企業(yè)都做得比較好。而后一方面，恰恰是大部分企業(yè)欠缺的。企業(yè)為了按時(shí)完成訂單目標，往往采用“準軍事化管理模式”，造成了一線(xiàn)員工工作的高強度、高壓力，整個(gè)生產(chǎn)流程就如同一條運轉精密的流水線(xiàn)，不允許任何環(huán)節出差錯。
一線(xiàn)普通工人常年從事單調的、重復的、機械手一樣持續的工作，工作枯燥乏味，生活單調，精神緊張，出現情緒異常也就不足為奇。
讓健身房真正發(fā)揮作用
NBD：管理此類(lèi)大型企業(yè)，動(dòng)輒數萬(wàn)名員工，容易使企業(yè)陷入哪些問(wèn)題？企業(yè)、政府該如何解決？
黎：此類(lèi)大型企業(yè)為了嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，往往對半軍事化管理模式情有獨鐘。這種類(lèi)似于軍隊式的管理文化，在企業(yè)建立初期十分有效，但長(cháng)此以往，易缺少人文關(guān)懷，使員工關(guān)系冷漠，缺乏交流，最終導致整個(gè)員工群體出現心理亞健康問(wèn)題。
政府可在勞工心理這一塊，對企業(yè)做出適當的行政指引，同時(shí)建立健全保障勞工心理健康的法律法規。
企業(yè)作為用人單位，則應建立“以人為本”為核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)文化，關(guān)注員工的生理和心理健康。
一方面，企業(yè)不應僅將發(fā)展速度和獲利多少作為衡量企業(yè)文化好壞的標準，應樹(shù)立人本管理意識，更加尊重與注重員工需求。
另一方面，構建“以人為本”的行為模式和組織氛圍，如為員工搭建的交流與溝通平臺，豐富員工娛樂(lè )活動(dòng)，真正發(fā)揮游泳池、健身房、咖啡廳、網(wǎng)吧等娛樂(lè )設施與集團電視臺、雜志社和社團組織的作用；改進(jìn)工作設計，實(shí)現工作多樣化和豐富化，適當地進(jìn)行工作崗位調換。
同時(shí)，盡量塑造一個(gè)輕松和諧的工作氛圍，在員工間形成敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍，來(lái)體現“以人為本”的核心價(jià)值觀(guān)，進(jìn)而使員工有作為企業(yè)一份子的榮譽(yù)感、成就感與歸屬感。
企業(yè)文化要“以人為本”
NBD：目前，大批90后年輕人進(jìn)廠(chǎng)，他們追求的與企業(yè)能夠提供的是否違背？企業(yè)應該如何應對這種情況？
黎：目前，大批90后年輕人進(jìn)廠(chǎng)，這一代新生打工族與他們的父輩相比，生活條件和成長(cháng)環(huán)境的改善導致其抗壓能力、吃苦能力比較差。但與此同時(shí)，這一代打工者自尊心更強、理想更遠大。進(jìn)入現實(shí)工作后，理想與現實(shí)的巨大落差，讓這些心理尚未成熟的打工者難以適從。
但在某種程度上，員工的個(gè)人目標與企業(yè)的利潤最大化目標可以同時(shí)實(shí)現，關(guān)鍵取決于用人單位是否有“以人為本”的企業(yè)文化。
這就要求企業(yè)必須視員工為企業(yè)最寶貴的資源，用科學(xué)、人性的方式，尊重員工的需求和人格發(fā)展，讓員工有一個(gè)公平合理的平臺表達自己的意見(jiàn)和想法。
