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水污染問(wèn)題日益嚴峻，引爆中國凈水機市場(chǎng)。
去年國內家用凈水設備市場(chǎng)規模在200億~300億元之間，今年上半年增速達40%，但目前中國凈水機的市場(chǎng)滲透率僅在3%~5%之間。
從“第七屆上海國際水展”及“第二屆中國凈水行業(yè)峰會(huì )”上了解，中國凈水機市場(chǎng)要從百億到千億，企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)、競爭關(guān)系和商業(yè)模式都將發(fā)生轉變。
從飲水機到凈水機
“凈水機是家電行業(yè)里增長(cháng)最快的品類(lèi)，今年上半年增速達40%。”美的生活電器事業(yè)部總經(jīng)理甄少強說(shuō)，目前競爭的焦點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng )新。
據中怡康的數據，水凈化功能較好的直飲機和凈水器市場(chǎng)占比一路走高，2014年1~4月直飲機和凈水器在水家電零售量中的占比分別達到7.1%和19.4%。傳統飲水機和凈水桶的市場(chǎng)占比則嚴重萎縮。今年底，凈水器在水家電中的占比將超過(guò)30%。
在多種凈水設備中，今年上半年“反滲透”產(chǎn)品的占比首次超過(guò)“超濾”產(chǎn)品。中怡康廚衛電器事業(yè)部總經(jīng)理施婷預計，今年底，反滲透凈水機的占比將提升至50%。GE也看好中國民用凈水機市場(chǎng)的前景。此前一天，GE水處理及工藝過(guò)程處理集團與杭州海納環(huán)保技術(shù)有限公司簽訂戰略合作協(xié)議。
沁園集團高級副總裁葉秀友表示，通過(guò)技術(shù)、工藝及渠道創(chuàng )新，沁園希望把普及型凈水機的價(jià)格做到1000元以?xún)?，這將有利于在鄉鎮市場(chǎng)推廣。
從競爭走向競合
凈水機市場(chǎng)增長(cháng)迅猛，引來(lái)群雄逐鹿。在本屆上海國際水展上，不僅有美的、沁園等傳統飲凈水機的本土品牌，及美國A.O.史密斯、GE、怡口等跨國公司，還有TCL、春蘭、新飛等市場(chǎng)新軍。粗略估算，目前中國市場(chǎng)上的凈水設備企業(yè)約3000家。
盡管如此，中國凈水機的市場(chǎng)滲透率只有3%~5%，而歐美日韓等發(fā)達市場(chǎng)的凈水機滲透率大多超過(guò)70%。
“首要做的還是消費者教育，讓他們知道什么才是好的凈水機，因為幾千家企業(yè)，國家難以監督。”甄少強說(shuō)，“我們和TCL、海爾、格力等交流，大家都有同感，原以為這是一片藍海，一進(jìn)來(lái)發(fā)現，做這個(gè)市場(chǎng)還需要耐心。”
甄少強表示，中國水污染嚴重，凈水機是剛需產(chǎn)品，一級市場(chǎng)消費者的意識較強，但鄉鎮市場(chǎng)消費者的意識較弱。“大家都想分杯羹，雖會(huì )加劇競爭，但也有利于共同培育市場(chǎng)。”
葉秀友則認為，凈水機行業(yè)門(mén)檻低、品質(zhì)參差不齊。在3000家凈水機企業(yè)中，年銷(xiāo)售收入3000萬(wàn)元以上的只有200多家，3億以上的企業(yè)在20家以?xún)龋?0億的企業(yè)更少。“市場(chǎng)不規范，一些企業(yè)有暴利思想和概念炒作”。
昨天，沁園、美的、A.O.史密斯等32家凈水機行業(yè)的龍頭企業(yè)，在第二屆中國凈水行業(yè)峰會(huì )上共同發(fā)起了《中國凈水行業(yè)自律公約》。葉秀友表示，由行業(yè)共同制訂的中國凈水器及濾芯的國家標準，預計今年8月1日公布。
海爾旗下的日日順凈水商城在本屆水展上公開(kāi)招商，也反映行業(yè)從競爭走向競合。日日順凈水商城總經(jīng)理王躍峰表示，他們利用海爾的配送、安裝、門(mén)店資源，搭建一個(gè)凈水機銷(xiāo)售和服務(wù)的O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下融合)公共平臺，目前已有70多家合作伙伴。
從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)服務(wù)
與冰箱、洗衣機等傳統家電不同，凈水機由于需要后續服務(wù)，成為可以運營(yíng)的產(chǎn)品。
“下一步比拼的是服務(wù)。”美的生活電器國內營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理馬剛說(shuō)，美的凈水機今年全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從去年不到1000家，增到加3000家；還在各地增加了1000輛凈水機服務(wù)車(chē)。
美的今年還嘗試推出新的銷(xiāo)售模式，如贈送凈水機，用戶(hù)交3000元或6000元的服務(wù)費，美的三年內提供濾芯及更換等服務(wù)。據了解，艾波特也在做類(lèi)似的推廣。
TCL則發(fā)布了T3智能凈水機，應用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)掌握濾芯使用狀況，及時(shí)提醒用戶(hù)更換濾芯。“智能化是一個(gè)方向，未來(lái)凈水機將可實(shí)時(shí)監測水質(zhì)，并與服務(wù)后臺連接，企業(yè)可及時(shí)提供增值服務(wù)。”甄少強說(shuō)。
在葉秀友看來(lái)，凈水機智能化，需要服務(wù)網(wǎng)絡(luò )支撐。“未來(lái)凈水機的商業(yè)模式可能會(huì )發(fā)生變化。”消費者購買(mǎi)凈水機，從第一階段高價(jià)購買(mǎi)，到第二階段理性購買(mǎi)，第三階段試用產(chǎn)品、先用后買(mǎi)，第四階段可能不用買(mǎi)、有償使用。“現在處于第二、第三階段之間，沁園曾推先用后買(mǎi)，有一些效果。”
凈水機行業(yè)的資深人士王陽(yáng)認為：“凈水機行業(yè)正從賣(mài)產(chǎn)品走向賣(mài)服務(wù)，現在行業(yè)還處于爆發(fā)前夜，未來(lái)凈水機有望成長(cháng)為千億級的市場(chǎng)。”
