海爾瘦身“動(dòng)”中層 張瑞敏高調公開(kāi)裁員計劃

企業(yè)發(fā)生絲毫變化，最先受到波及的必然是身處企業(yè)中的人。隨著(zhù)集團掌舵人張瑞敏朝互聯(lián)網(wǎng)轉型的指令，海爾這個(gè)國內最大的白電巨頭正在經(jīng)歷一場(chǎng)轟轟烈烈的裁員運動(dòng)。

兩年裁員2.6萬(wàn)人，對任何制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，都不是一件容易的事情，而海爾卻在去年已經(jīng)成功悄然裁員1.6萬(wàn)人。這不禁讓人好奇，在這場(chǎng)快速瘦身計劃中，海爾這只白色大象正在經(jīng)歷什么？

兩年裁了兩萬(wàn)六

相對于各家企業(yè)對裁員的諱言，海爾主動(dòng)向外界拋出了自己的裁員計劃。6月14日，張瑞敏在出席沃頓商學(xué)院全球論壇時(shí)，對外公布海爾今年計劃裁員1萬(wàn)人。

盡管這個(gè)萬(wàn)人裁員計劃令外界感到意外，但張瑞敏隨即舉出的一組數據卻更為驚人：海爾在去年已經(jīng)悄然裁掉1.6萬(wàn)人，占去年年初8萬(wàn)工人的18%。與以往家電制造業(yè)砍掉的多是一線(xiàn)工人不同，海爾裁員的主要目標是企業(yè)的中層。張瑞敏還表示，去年我們一年減了1.6萬(wàn)人，大部分屬于中層。

但也有質(zhì)疑觀(guān)點(diǎn)存在。家電觀(guān)察人士劉步塵則表示，海爾的中層管理人員加在一起也不會(huì )超過(guò)一萬(wàn)人，張瑞敏所說(shuō)已經(jīng)裁掉的1.6萬(wàn)人和即將裁掉的1萬(wàn)人，大部分可能還是產(chǎn)業(yè)工人。

盡管張瑞敏并沒(méi)有對中層的范圍展開(kāi)描述，但從他的話(huà)中依然有跡可循。

他曾對外表示，海爾內部提出的一個(gè)理念叫外去中間商、內去隔熱墻。內部隔熱墻就是原來(lái)不能與市場(chǎng)直接接觸的中層管理人員。

“原來(lái)海爾有個(gè)考核班子和很復雜的評價(jià)體系，而現在海爾采用的是用戶(hù)直接評價(jià)，不再需要這么多管理者。”張瑞敏說(shuō)。

事實(shí)上，在內部實(shí)行“搶單制”的海爾，人單能否合一已經(jīng)成為裁員的標準。“我們現在做的就是叫每個(gè)人都承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單，就是‘人單合一’?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，如果你能找到這個(gè)單，你的酬和這個(gè)單連起來(lái)，比你原來(lái)的酬可能要高。但你要是找不到，你就只能解約離開(kāi)。”張瑞敏在內部談話(huà)時(shí)說(shuō)。

張瑞敏也意識到“動(dòng)”人是最難的。

他此前曾坦承，海爾這種要求人單合一的做法“經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間”，而且“那段時(shí)間非常麻煩”。而互聯(lián)網(wǎng)上也出現了被轉為第三方外包的前海爾員工認為海爾違反勞動(dòng)法，要求維權的消息。

而張瑞敏的改革已經(jīng)對集團高級管理層也有所波及。據記者獲悉，海爾中國區負責零售業(yè)務(wù)的總經(jīng)理靖長(cháng)春已經(jīng)在半個(gè)月前提出辭職。

記者數次撥打海爾集團相關(guān)負責人電話(huà)，該人士稱(chēng)將有關(guān)裁員進(jìn)一步的細節問(wèn)題回復至郵箱，但截至發(fā)稿前，該負責人并未回復記者的問(wèn)題。

“小微”業(yè)績(jì)計入報表

相對于張瑞敏的高調，海爾集團內部對裁員的表述更為謹慎。

有消息稱(chēng)，海爾內部相關(guān)人士否認了海爾正在裁員，表示海爾只是將一部分員工由“在冊員工”轉為“在線(xiàn)員工”。

而由在冊轉為在線(xiàn)的途徑，便是那些原來(lái)隸屬海爾的分公司或事業(yè)部，整體轉為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司。海爾曾預計內部將成立2000家小微公司。

以重慶新日日順家電銷(xiāo)售有限公司為主的海爾營(yíng)銷(xiāo)體系，率先轉為一個(gè)個(gè)小微公司。

據熟悉海爾的業(yè)內人士對記者表示，海爾的銷(xiāo)售團隊此前過(guò)于臃腫，除了旗下“海爾”、“卡薩帝”、“統帥”以及“日日順”等各個(gè)品牌都各有自己的營(yíng)銷(xiāo)團隊之外，海爾的營(yíng)銷(xiāo)體系還實(shí)行總部、省、市、縣四級渠道網(wǎng)絡(luò )。

而據記者了解，海爾的營(yíng)銷(xiāo)體系目前已經(jīng)變?yōu)榭偛恐苯拥娇h。而抽取隔熱層的方式便是，在去年的1.6萬(wàn)人大裁員中，海爾在各地的銷(xiāo)售體系幾乎被全盤(pán)改造為僅是獨立自然人的小微公司。

一個(gè)例證是，海爾工貿原是海爾集團在各地設立的銷(xiāo)售公司，在成立重慶新日日順家電銷(xiāo)售有限公司后，全國的42家工貿公司全部劃歸重慶新日日順所有。而在去年7月，海爾要求全國各分公司人員均轉為第三方勞務(wù)外包。

上述業(yè)內人士對記者表示，海爾不會(huì )直接開(kāi)除員工，通用的做法是要求員工自愿與海爾解除合同，再與新公司簽訂新的勞動(dòng)合同。如果員工不愿改簽合同或者不服從企業(yè)安排，要無(wú)條件退出企業(yè)。“一般這些小微公司只有一到兩個(gè)領(lǐng)導是海爾的人，其他員工無(wú)論在海爾做多久，都不再是海爾的員工。”該業(yè)內人士說(shuō)。

值得注意的是，盡管這些小微公司的員工已經(jīng)不在冊，但這些“在線(xiàn)”員工的業(yè)績(jì)，依然被計入了海爾旗下的上市公司。

青島海爾(14.29,-0.27,-1.85%)2013年財報顯示，報告期內公司有12家各地以日日順冠名的物流公司、蘇州海朋電子商務(wù)有限公司、青島海恒豐電器銷(xiāo)售服務(wù)有限公司等小微公司新納入合并范圍。

中國家電商業(yè)協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì )執行會(huì )長(cháng)洪仕斌對記者表示，大幅裁員帶來(lái)的薪酬成本、銷(xiāo)售成本下降等都是海爾盈利增速高于營(yíng)收增速的可能因素。

但與行業(yè)中的其他巨頭相比，海爾的盈利能力卻仍顯遜色。將海爾與美的、格力三大白電巨頭的2013年財報進(jìn)行對比，其中海爾兩家上市公司營(yíng)收接近1500億元，遠高于美的與格力，但凈利潤卻僅有61億元，排在格力108億元和美的73億元之后。

洪仕斌對記者表示，海爾的裁員是在裁未來(lái)。“隨著(zhù)家電智能化，裁的應該是工人，但海爾卻要裁中層。一是組織結構扁平化，二是行政、營(yíng)銷(xiāo)人員這些中層都不是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的核心人員，不僅僅是減少人工成本的問(wèn)題。”

事實(shí)上，以海爾為代表的家電企業(yè)，正身處互聯(lián)網(wǎng)轉型的浪潮之中，裁員已經(jīng)成為企業(yè)要主動(dòng)面對的問(wèn)題。