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近幾年來(lái)，“用工荒”的說(shuō)法始終在珠三角回蕩。那么，“用工荒”究竟存在不存在？對于工廠(chǎng)而言，他們確實(shí)在為招工發(fā)愁，但其實(shí)他們更為留不住工人而發(fā)愁，因為在珠三角大多數工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)上的工人的工作經(jīng)驗不超過(guò)6個(gè)月！看似簡(jiǎn)單的用工問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)成為中國制造業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
現象
勞務(wù)公司白吃白住請工人
東莞的長(cháng)安鎮是國內出名的電子制造業(yè)基地。做勞務(wù)中介的關(guān)天華這幾天又開(kāi)始忙活了，他剛把自己長(cháng)租的那棟四層宿舍樓打掃出來(lái)，準備接待陸續從河南到來(lái)的一批又一批找工作的農民工。再過(guò)10天左右，大批農民工會(huì )從內地來(lái)到這里，對于這些初來(lái)乍到的農民工，關(guān)天華可以為他們免費提供吃住，還免費為他們找工作。這些農民工要想享受到這種好事只有一個(gè)條件，就是有工廠(chǎng)招人時(shí)得隨時(shí)頂上去，不能挑不能揀，而且必須要干滿(mǎn)6個(gè)月才行。作為交換條件，他們必須把自己的身份證押給關(guān)天華，干滿(mǎn)6個(gè)月才能拿回。
關(guān)天華在東莞開(kāi)設勞務(wù)中介公司已經(jīng)有五六個(gè)年頭，三年前他的經(jīng)濟實(shí)力漸強，開(kāi)始用這種白吃白住招人的方式。其實(shí)這種模式在東莞并不少見(jiàn)，甚至已經(jīng)形成了各自的勢力范圍，比如這家公司只接待河南人，那家公司只接待四川人，有的更是細分到了縣。
雖然白吃白住需要成本，但當年關(guān)天華肯定就能賺回來(lái)，他擔心的只是來(lái)住的人不夠多。關(guān)天華的中介模式是珠三角最傳統的，就是當工廠(chǎng)向他要人時(shí)，他可以按數量立刻帶去人，他可以在工廠(chǎng)的用工成本和工人實(shí)際的收入之間賺取差價(jià)。目前的行情大約是每個(gè)工人干滿(mǎn)6個(gè)月，他能拿到3000元左右。不過(guò)他也感嘆，“現在能干滿(mǎn)6個(gè)月的人越來(lái)越少了，春節一回家，能回來(lái)一半就不錯了！”雖然他也會(huì )扣押工人的身份證，但過(guò)春節回老家他總得還給人家。所以，春節成為關(guān)天華做這行最大的風(fēng)險，有很多同行則會(huì )選擇春節過(guò)后再給工廠(chǎng)派人，但那時(shí)的利潤就低了很多，因為每年11月、12月間是工廠(chǎng)用人的旺季，這個(gè)時(shí)候能招來(lái)人，工廠(chǎng)愿意提供更高的“提成”。在這方面，勞務(wù)中介行業(yè)的市場(chǎng)化程度非常高，一切都是用錢(qián)來(lái)調節。
在用工價(jià)格上，雖然工廠(chǎng)與勞務(wù)公司也時(shí)常會(huì )博弈，但往往最終還是工廠(chǎng)讓步，因為工廠(chǎng)更等不起！關(guān)天華告訴北青報記者，有時(shí)為了與工廠(chǎng)講價(jià)，他們明明握著(zhù)大批工人卻壓著(zhù)不派出去！
探因
用工成本是越來(lái)越高了嗎？
很多媒體都曾報道越來(lái)越高的用工成本讓利潤微薄的企業(yè)開(kāi)始招架不住，甚至紛紛考慮以機器人代替人工。不過(guò)據了解，在中國勞動(dòng)力市場(chǎng)具有典型性的珠三角地區，自2012年以來(lái)勞動(dòng)力成本并沒(méi)有明顯增長(cháng)。以東莞為例，有人力資源公司對外公布的數據顯示目前這里普通工人的用工缺口有20萬(wàn)人。盡管如此，記者在實(shí)地采訪(fǎng)時(shí)了解到，目前這里普通工人的實(shí)際收入大約為11元/小時(shí)。每天工作10小時(shí)，每月工作26天是珠三角地區的“標配”。照此計算，一名普通工人一個(gè)月的收入大約在2800元至2900元，并沒(méi)有外界想象的那么高。
不過(guò)，目前東莞工廠(chǎng)的用工成本大約是14至16元/小時(shí)，相當于每月3600至4200元。那么剩余的錢(qián)去哪里了呢？工廠(chǎng)付出的14至16元/小時(shí)的用工成本實(shí)際是從勞務(wù)中介拿人的成本，勞務(wù)中介則按照13.5元/小時(shí)與“工頭”結算，大約從中賺走1.5至2.5元/小時(shí)。“工頭”則給工人開(kāi)出11元/小時(shí)的價(jià)格，從中賺走2.5元/小時(shí)。
除了勞務(wù)公司，“工頭”也是整個(gè)鏈條的重要一環(huán)。工頭往往通過(guò)朋友找朋友、老鄉帶老鄉的方式籠絡(luò )到一批要打工的人，然后把他們交給勞務(wù)公司，從中獲得利潤。
在整個(gè)鏈條中，“工頭”的利潤率看似最高，每帶來(lái)一個(gè)人每月能有600元左右的“提成”。但由于多數“工頭”手上的工人數量并不多，所以總利潤并不太高。而且因為手上的工人少，無(wú)法與工廠(chǎng)直接聯(lián)系，所以只能依靠勞務(wù)中介公司。勞務(wù)中介則走的是“薄利多銷(xiāo)”的路線(xiàn)，雖然單價(jià)不高，但由于掌握的工人數量龐大，所以整體利潤豐厚。而且他們是有能力擺脫工頭的，比如前文提及的關(guān)天華模式，就是為了擺脫工頭直接吸引來(lái)工人。
中介
有勞務(wù)公司年利潤幾千萬(wàn)
有知情人表示，由于一些全國性集團是招工大戶(hù)，往往指定幾家勞務(wù)中介公司作為招工總代理，每年有幾千萬(wàn)元的利潤不在話(huà)下。對于勞務(wù)中介而言，他們與用工單位有著(zhù)緊密的關(guān)系，基本是手里有人就能放出去，就能穩拿到錢(qián)。所以他們會(huì )千方百計地招工人，用免費吃住留住工人并不奇怪。不過(guò)根據勞務(wù)公司與工廠(chǎng)簽訂的協(xié)議，必須保證工人在廠(chǎng)里干滿(mǎn)6個(gè)月才能拿到全額“提成”。由于工人流動(dòng)越來(lái)越快，勞務(wù)公司想全額拿到這筆錢(qián)也越來(lái)越不容易了。不過(guò)據了解，這種完全靠“抽人頭”贏(yíng)利只是勞務(wù)公司的一種經(jīng)營(yíng)模式，行內俗稱(chēng)“同工同酬”，就是把人推薦到工廠(chǎng)工作。另外還有一種模式則是“勞務(wù)派遣”，即勞務(wù)公司以一定價(jià)格與工廠(chǎng)進(jìn)行結算，然后工人的工資和三險都由勞務(wù)公司發(fā)放，相當于工人屬于勞務(wù)公司，被派到工廠(chǎng)里工作。這樣的好處就是，勞務(wù)公司對工人的控制能力加強，他們可以把工人的身份證扣住，工人無(wú)法輕易離職。
另外，這兩年還發(fā)展出一種新的用工模式，就是勞務(wù)公司干脆把工廠(chǎng)的一條生產(chǎn)線(xiàn)包下來(lái)，在自己組織工人生產(chǎn)的同時(shí)還涉足生產(chǎn)環(huán)節的經(jīng)營(yíng)。這種模式往往會(huì )是一些有過(guò)生產(chǎn)經(jīng)驗的人開(kāi)辦的勞務(wù)公司，但這就要考驗勞務(wù)公司的老板的經(jīng)營(yíng)能力，很難說(shuō)是否賺得更多。
總而言之，無(wú)論勞務(wù)公司以哪種方式向企業(yè)派送工人，都會(huì )從企業(yè)的用工成本中占取不小比例的利潤。
廠(chǎng)方
零散工人企業(yè)反而不愿找
那么工廠(chǎng)與工人之間能不能直接接洽呢？答案是否定的，至少目前是這樣。信息不通暢是攔截這個(gè)最高效途徑的主要原因。近日在這兩個(gè)地區看到，很多工廠(chǎng)確實(shí)為了招到工人絞盡腦汁，很多工廠(chǎng)都想出了“老鄉帶老鄉、家人找家人”的主意，就是鼓勵廠(chǎng)里的工人把自己的親朋好友都叫到廠(chǎng)里做工。作為獎勵，往往叫來(lái)一個(gè)親友老鄉來(lái)廠(chǎng)里上班，干滿(mǎn)半年就能給“挖人”者幾百元的獎勵。“去年的價(jià)碼基本是一個(gè)人600元，今年有的已經(jīng)開(kāi)到了800元，尤其是現在用人旺季到來(lái)，沒(méi)準價(jià)格還會(huì )水漲船高！”一名在電子廠(chǎng)上班的工人稱(chēng)。
雖然渴望招工，但對于主動(dòng)找上門(mén)應聘的零散工人，多數企業(yè)并不熱情。首先他們希望對應聘者知根知底，但這很難做到，作為企業(yè)的招聘人員是不愿意承擔這種風(fēng)險的，他們更愿意與勞務(wù)公司“公對公”地打交道，即便出了什么事情也說(shuō)得清。
此外，工廠(chǎng)高度依賴(lài)勞務(wù)公司的另一個(gè)客觀(guān)原因就是，零散應聘的工人數量畢竟太少，反而拉高了招聘成本，還不如支付“提成”規整地獲得工人。尤其在用工旺季，有的工廠(chǎng)一兩天內要招到幾百上千工人，只有勞務(wù)公司才能夠做到。久而久之，工廠(chǎng)與勞務(wù)公司的關(guān)系已經(jīng)密不可分。甚至一些企業(yè)的招工人員與勞務(wù)公司之間或明或暗的利益關(guān)系也成了行業(yè)潛規則。
工人
任性90后是“說(shuō)走就走”的打工者
趙昌進(jìn)是順德一家勞務(wù)中介公司的總經(jīng)理，早年他曾在當地一家大型電子企業(yè)負責人力資源，具體的工作就是招聘務(wù)工者。漸漸的，他發(fā)現了勞務(wù)中介的豐厚利潤，于是辭職自己開(kāi)辦了這家公司，從甲方變?yōu)榱艘曳?，也使自己的身家在幾年內翻了幾倍。正在接受采訪(fǎng)時(shí)，趙昌進(jìn)接到了一個(gè)電話(huà)，來(lái)電者是他之前的員工小趙，離職了一個(gè)多月后他又想回來(lái)上班了。今年22歲的小趙曾在這家公司負責招收打工者，每找來(lái)一個(gè)人就能得到一筆提成。9月份業(yè)務(wù)好時(shí)，小趙一個(gè)月光提成就掙了5000多元，本以為小伙子該滿(mǎn)意了，但趙昌進(jìn)沒(méi)想到小趙拿到提成的第二天就辭職了，理由是要出去旅游。“這就是典型的90后！”趙昌進(jìn)現在想起來(lái)還有些無(wú)奈，“現在工廠(chǎng)面臨的問(wèn)題也在這里，留不住工人已經(jīng)是生產(chǎn)線(xiàn)上最大的隱患！”
“這些90后啊，真是說(shuō)走就走！”這是很多珠三角企業(yè)人力資源負責人在接受采訪(fǎng)時(shí)感嘆最多的一句話(huà)。一位企業(yè)人員表示，雖然這些90后家境未必都很好，有的家里也需要他們貼補，但個(gè)性強是這些年輕人的共同特點(diǎn)。他們不是光盯著(zhù)收入的多少，而是會(huì )挑剔工作條件、住宿條件和企業(yè)的文化氛圍。“很多工人在應聘時(shí)不是先問(wèn)收入，而是打聽(tīng)‘要不要上夜班’、‘一周要加幾次班’”。他表示，這些90后還在意工廠(chǎng)宿舍的住宿條件，“幾個(gè)人一間”甚至“有沒(méi)有網(wǎng)線(xiàn)”都成為他們綜合考量要不要到一個(gè)工廠(chǎng)上班的因素。如果一個(gè)工廠(chǎng)的住宿條件不好，就算每月工資多幾百塊錢(qián)可能都吸引不到人。說(shuō)走就走，也說(shuō)回來(lái)就回來(lái)，這種工作的不確定性，更加劇了珠三角表面上的“用工荒”。
樣本分析
“用工荒”究竟存不存在？
“用工荒”究竟存在不存在？對于工廠(chǎng)而言，他們確實(shí)在為招工發(fā)愁。但其實(shí)他們更為留不住工人而發(fā)愁。一家大型家電企業(yè)的高層向北青報記者感嘆，盡管越來(lái)越多的務(wù)工者不再愿意讓外界稱(chēng)他們?yōu)?ldquo;農民工”，但事實(shí)上他們在內心并沒(méi)有把自己當作企業(yè)的成員，因為家里收糧食、甚至因為朋友結婚辦喜事就可以輕易離職回家。每年春節對于企業(yè)都是一次大考，為了能讓返鄉過(guò)年的工人還能回來(lái)，企業(yè)可謂絞盡腦汁——前幾年是免費吃住發(fā)補貼還得辦晚會(huì )，才能留住一些工人不回家；現在一些企業(yè)更是想出了包車(chē)接送工人回老家的方法，有的大型企業(yè)春節放假時(shí)要包上百輛大客車(chē)送不同省份的工人幾百公里上千公里回家，春節過(guò)后再包車(chē)把他們免費接回來(lái)，目的只是為了提高工人的返工率。
每個(gè)工人工作滿(mǎn)6個(gè)月就要給勞務(wù)公司付出3000元的“提成”，企業(yè)的代價(jià)不可謂不高。但工廠(chǎng)不希望人員流動(dòng)過(guò)快，希望工人長(cháng)期留住，肯定不僅僅是為了沖抵這3000元的成本，更是為了維持住工廠(chǎng)的正常生產(chǎn)秩序。
很多企業(yè)人士都表示，“與普通工人相比，企業(yè)更需要的是有經(jīng)驗的工人。”但一個(gè)數字讓人難以置信：在珠三角大多數工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)上的工人的工作經(jīng)驗不超過(guò)6個(gè)月！但這確實(shí)是真的，而在德國、日本生產(chǎn)線(xiàn)上大多數都是有十幾、二十甚至更長(cháng)工作經(jīng)驗的產(chǎn)業(yè)工人。“看似簡(jiǎn)單的用工問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)成為中國制造業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。”前述家電企業(yè)高層感慨，如果這種用工問(wèn)題不解決，中國制造的升級則會(huì )更艱巨，到達我們所呼喚的工匠精神的道路也會(huì )更漫長(cháng)。
