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如今，共享單車(chē)和共享汽車(chē)都有退押金難的通病，坑慘了廣大用戶(hù)們，看來(lái)現在對于租車(chē)出押金這一事還需慎重考慮了。
今年開(kāi)始就有不少用戶(hù)表示“盼達用車(chē)”押金遲遲未退，還有用戶(hù)稱(chēng)，自己去年9月就在A(yíng)pp上申請退1000元押金，但錢(qián)至今仍未到賬。
共享汽車(chē)品牌“盼達用車(chē)”由重慶盼達汽車(chē)租賃有限公司經(jīng)營(yíng)，于2015年在重慶上線(xiàn)，后逐步在杭州、成都、廣州等城市上線(xiàn)。
而對于退還押金一事，盼達公司回應網(wǎng)友退還押金的時(shí)間卻一變再變，之前7月投訴時(shí)，則被告知承諾該押金將于2020年12月1日退還，但11月再次投訴時(shí)，就另被告知該押金將于2021年5月11日退還。
今年11月，有用戶(hù)稱(chēng)自己在2019年6月下載了“盼達用車(chē)”的APP，注冊時(shí)交了1000元的押金，一個(gè)月后，自己不需要用車(chē)，就申請退還押金，而且使用期間內，也是按照規定使用，更沒(méi)有違規，也符合退還押金的規定，“盼達用車(chē)”當時(shí)承諾申請后15日內就會(huì )退還押金，但至今都沒(méi)有退還。自己也打過(guò)很多次的客服電話(huà)，但始終沒(méi)有結果。
同樣的投訴還有很多，其中不少用戶(hù)稱(chēng)自己申請退款已經(jīng)一年多了，但都沒(méi)有收到退款。有用戶(hù)還表示自己也是去年申請的退款，申請一年多了還沒(méi)退回來(lái)，每個(gè)星期都打好幾次電話(huà)給客服，他們只說(shuō)會(huì )催促相關(guān)人員，可都催了一年了還沒(méi)人解決，就1000元錢(qián)，咋就這么難。
對于用戶(hù)們的投訴，盼達公司注冊所在地兩江新區市場(chǎng)監督管理局公開(kāi)回復，最新回應稱(chēng)會(huì )在2021年5月退還，若未能按時(shí)退還，建議向該企業(yè)的行業(yè)主管部門(mén)投訴，也可以向合同仲裁委員會(huì )提起仲裁，或向人民法院起訴。
