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近日，位于比利時(shí)列日與奧斯坦德的兩家醫院分別啟用了人形機器人“佩珀”，任命它為前臺接待助理。它能夠識別19種語(yǔ)言，并為尋找科室的病人帶路，幫助他們進(jìn)行檢查或者是繳費。
說(shuō)到佩珀，人們并不陌生!2015年，綽號“小辣椒”的機器人佩珀在日本發(fā)售。它身高約121厘米，重約28公斤，個(gè)頭與一個(gè)低年級小學(xué)生差不多。全身純白，外形圓潤，雙臂修長(cháng)，擁有關(guān)節構造和人類(lèi)相似的雙手。一雙大眼睛如洋娃娃一般，十分憨厚可愛(ài)。如此新奇的角色在醫院的走廊上出現，不僅讓病人們會(huì )心一笑，更是帶來(lái)不少歡快氣氛。
機器人佩珀有著(zhù)獨特的尖嗓門(mén)，聲音與男孩子相仿，交流中不會(huì )讓人產(chǎn)生絲毫壓力。在充滿(mǎn)電的情況下，它可以連續工作20個(gè)小時(shí)。比利時(shí)醫院中，佩珀特別受到小患者的喜愛(ài)，它可以陪孩子們玩耍，也可以和他們聊天。
由于這種親和力的存在，佩珀被安排在婦產(chǎn)科工作，新生兒對于佩珀充滿(mǎn)好奇。一位母親介紹說(shuō)，嬰兒日?？吹脚彗暝诖策呑邅?lái)走去時(shí)特別淡定。他甚至不介意將手放在佩珀的機器手上，機器人的聲音與形態(tài)一點(diǎn)兒也沒(méi)有嚇到他。這位母親認為，至少目前來(lái)看，機器人在這家醫院挺重要，尤其對孩子們而言。
佩珀神奇魅力的原因在于，它內置有一個(gè)“情感引擎”，能夠“讀懂”人類(lèi)的面部表情、語(yǔ)音聲調、講話(huà)內容等，并且可根據人類(lèi)情緒進(jìn)行靈活反應。因此，佩珀也被稱(chēng)作人類(lèi)歷史上首個(gè)被賦予了“心臟和情感”的機器人。
在與人類(lèi)的日常交流中，佩珀不僅會(huì )唱歌跳舞、主動(dòng)搭訕，還能張開(kāi)手臂，伸出手與用戶(hù)“握手言和”。如果對方主動(dòng)伸手回應它，它會(huì )緊緊握住對方，并要求一個(gè)擁抱。
比利時(shí)醫院中的佩珀由日本軟銀公司特別定制，內置軟件由比利時(shí)佐拉機器人公司開(kāi)發(fā)。因此，醫導佩珀不僅能實(shí)現家用機器人的功能，還能為患者提供特別的信息查詢(xún)服務(wù)。
回顧歷史，第一代“示教再現型機器人”與人工智能佩珀相比，已不可同日而語(yǔ)。軟銀CEO就曾預言，再過(guò)30年，地球上機器人的數量將會(huì )超過(guò)人類(lèi)。隨著(zhù)人工智能和語(yǔ)音識別技術(shù)的不斷進(jìn)化，機器人應用的推進(jìn)將改變人類(lèi)和機器人的關(guān)系。
無(wú)獨有偶，日本機器人研發(fā)第一人，大阪大學(xué)石黑浩教授也做過(guò)類(lèi)似預言。他認為，近幾年，人工智能，特別是語(yǔ)音識別技術(shù)，取得了前所未有的突破。他相信，智能對話(huà)技術(shù)將在未來(lái)二至三年內，引爆機器人的應用前景，人類(lèi)由此步入機器人社會(huì )。
以機器人為標簽的“工業(yè)4.0”正在世界各國構建起新的工業(yè)模式，而機器人技術(shù)在不斷進(jìn)展的同時(shí)，也改造著(zhù)人類(lèi)的生活。醫導佩珀的出現正是一個(gè)絕佳的例子。
在不同社會(huì )領(lǐng)域，機器人正承擔著(zhù)超出人類(lèi)能力之外的許多工作。自然對生命體的種種精妙構造對人類(lèi)來(lái)說(shuō)，恰好提供創(chuàng )造機器人的無(wú)限靈感。隨著(zhù)機器人能提供的幫助越來(lái)越多，人們對人工智能和機器人的理解將越發(fā)深刻。佩珀從情感機器人到醫用護理機器人的角色轉變，也暗示著(zhù)機器人的功能開(kāi)發(fā)有著(zhù)巨大潛力。
