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Copyright (c) 2012 機電產(chǎn)品交易網(wǎng) . 版權所有 皖I(lǐng)CP備12004440號-2
4月15日上午9點(diǎn)，第125屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì )（廣交會(huì )）在珠江之濱正式開(kāi)場(chǎng)。在3.2號館的海爾展區，炫麗的LED屏組成了一座"世界之窗"，迎接來(lái)自世界各地的參展商和采購商。走進(jìn)海爾展區，首先看到的是海爾洗衣機"方陣"上演的精彩秀：三腳懸空斜立不倒的直驅洗衣機、立起高高香檳塔的雙子云裳洗衣機、上烘下洗一體的融合纖洗護理機。此外，干濕分儲冰箱、凈界自清潔空調等高端產(chǎn)品也有序分布在展區內，向世界展示了海爾全球化品牌的"全球創(chuàng )"成果。
“海爾的“全球創(chuàng )”與“全球用””由中國機電產(chǎn)品交易網(wǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)機電網(wǎng)）小編整理發(fā)布。如需要轉載，請注明文章來(lái)源，更多關(guān)于機電行業(yè)資訊，請點(diǎn)擊關(guān)注：中國機電產(chǎn)品交易網(wǎng) 機電信息
如果說(shuō)廣交會(huì )是一扇窗，打開(kāi)窗，很多中國企業(yè)通過(guò)出口創(chuàng )匯以"中國造"讓世界認識中國。那么，海爾通過(guò)這扇窗則以"全球創(chuàng )牌"的方式向世界展示了一個(gè)不一樣的中國品牌，不僅僅是全球制造更是全球創(chuàng )牌。
海爾的"全球創(chuàng )"：不做貼牌而是創(chuàng )牌
上午9時(shí)，海爾展區準時(shí)敞開(kāi)大門(mén)迎接"八方來(lái)客"，不到半小時(shí)，熙熙攘攘的人群就填滿(mǎn)了展區的各個(gè)角落，在二樓有不少客商已經(jīng)開(kāi)始了洽談合作。而吸引各國客商目光的正是海爾展區里一款款世界級高端科技產(chǎn)品，比如行業(yè)首創(chuàng )的全球首個(gè)干濕分儲冰箱、全球首款無(wú)外桶免清洗洗衣機、行業(yè)首款能"換空氣"的新風(fēng)自清潔空調、行業(yè)首創(chuàng )細胞級冷凍的冷柜等等。
在洗衣機展區，一臺"上烘下洗一體"的融合纖洗護理機引起了大家的圍觀(guān)。這款洗衣機可以實(shí)現空氣洗、水洗、熱泵烘干10kg和熱泵烘干7kg四合一洗護方案，一臺可以抵四臺。"海爾對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)世界品牌，也像是我們當地的品牌，海爾洗衣機在俄羅斯很受歡迎，在當地也可以看到海爾的專(zhuān)賣(mài)店和工廠(chǎng)。"一位俄羅斯客商告訴記者。
正如這位客商所言，真正的全球化品牌從來(lái)都無(wú)國籍之分。長(cháng)期以來(lái)，中國的很多家電企業(yè)，為了快速地獲得國際訂單，往往會(huì )選擇OEM的方式切入全球市場(chǎng)。出口創(chuàng )匯導致他們長(cháng)期以來(lái)重心依舊在中國市場(chǎng)，很難融入當地市場(chǎng)打響品牌。海爾卻通過(guò)出口創(chuàng )牌，在全球推行"本土化研發(fā)、本土化生產(chǎn)、本土化營(yíng)銷(xiāo)"的三位一體本土化戰略。
正因為如此，對世界來(lái)說(shuō)，今天的海爾是"無(wú)國籍"的，如果你把海爾說(shuō)成是"中國造"，那對美國人來(lái)說(shuō)，海爾還是"美國造"；對俄羅斯人來(lái)說(shuō)，海爾還是"俄羅斯造"。同樣，海爾還是"泰國造""印度造"等，海爾已經(jīng)通過(guò)徹底的全球研發(fā)、全球制造實(shí)現了真正的"全球創(chuàng )牌"。
不僅如此，"海爾系"每個(gè)品牌也都是全球化的。
舉例來(lái)說(shuō)，美國GE Appliances通過(guò)在本土化的布局成為美國市場(chǎng)一半家庭的選擇，但同時(shí)也在全球積極布局，在中國開(kāi)了22家產(chǎn)品體驗店；新西蘭Fisher&Paykel穩穩統領(lǐng)澳洲市場(chǎng)，并占領(lǐng)澳洲市場(chǎng)干衣機份額第一，同時(shí)在在美國、加拿大、英國、意大利、新加坡等均設有自己的營(yíng)銷(xiāo)中心；AQUA將社區洗模式在日本推廣，以75%的份額位居當地商業(yè)社區洗首位，在越南、泰國等地還有獨立的營(yíng)銷(xiāo)中心……
海爾的"全球用"：從家電品牌10連冠到生態(tài)品牌No.1
"銀貨兩訖""買(mǎi)定離手"，千百年來(lái)，"買(mǎi)者"和"賣(mài)者"就是單純的交易關(guān)系，一手交錢(qián)、一手交貨，雙方交易結束就沒(méi)有關(guān)系了。而在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生態(tài)圈模式改變了企業(yè)與用戶(hù)的通信方式。在人單合一模式的指導下，海爾與用戶(hù)是共創(chuàng )關(guān)系，通過(guò)感知用戶(hù)需求，海爾在為用戶(hù)提供個(gè)性化家電服務(wù)的同時(shí)，也通過(guò)持續迭代的交互，驅動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng )新，進(jìn)而為海爾的全球化品牌建設提供方向。
在全球用戶(hù)的需求驅動(dòng)下，海爾基于全球化布局進(jìn)行本土化創(chuàng )新，例如在沙特，海爾研發(fā)出"停電100小時(shí)不化凍的冷柜""熱帶空調"等產(chǎn)品；在印度市場(chǎng)，海爾研發(fā)出"不彎腰的冰箱"；海爾牌產(chǎn)品遍布全球各地。
如今"品質(zhì)"被列為當前家電消費的最大趨勢，69.9%的人群購買(mǎi)高端家電的理由是為追求生活品質(zhì)。因此，在提供全球產(chǎn)品與服務(wù)同時(shí)，海爾一改過(guò)去高端代表就是海外品牌的固有印象，加速高端品牌建設，基于全球創(chuàng )牌優(yōu)勢正逐步成為世界舞臺上的主流品牌、高端標簽。在法國，最大家電賣(mài)場(chǎng)賣(mài)的最貴的冰箱來(lái)自海爾；在泰國，海爾旗下高端產(chǎn)品卡薩帝雙子洗衣機創(chuàng )下了中國洗衣機在泰的最高售價(jià)；在俄羅斯，海爾洗衣機高端價(jià)段4萬(wàn)盧布及以上份額達到25%；到目前，海爾和GE Appliances雙品牌空調連續2年位居美國市場(chǎng)份額第一。同時(shí)，在中國品牌中，海爾連續2年居自主品牌家用空調出口第一。
對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，過(guò)去的高端產(chǎn)品"企業(yè)造，用戶(hù)買(mǎi)"，如今要通過(guò)有溫度的觸點(diǎn)交互實(shí)現"用戶(hù)與企業(yè)共創(chuàng )"的高端生態(tài)體系。因此，海爾每一臺產(chǎn)品背后連接的都是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的用戶(hù)，每一個(gè)用戶(hù)的需求都能通過(guò)海爾變現。海爾用世界家電10連冠的成果，宣示了其從全球化品牌布局與本土化創(chuàng )新的成功。
因為直面全球用戶(hù)的品牌全球化，所以海爾能第一時(shí)間洞察到行業(yè)趨勢和用戶(hù)需求之變，率先下了"轉型物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)"的先手棋。實(shí)現從家電產(chǎn)品品牌10連冠的"厚度"轉型到智慧家庭生態(tài)品牌引領(lǐng)的"高度"，"海爾式創(chuàng )新"離不開(kāi)用戶(hù)。在中國，海爾、卡薩帝、統帥已經(jīng)相繼推出基于用戶(hù)需求、能夠語(yǔ)音交互、主動(dòng)服務(wù)、場(chǎng)景定制的智慧家庭解決方案。在全球，GE Appliances的多個(gè)智慧廚房套系、斐雪派克打造的"社交廚房"、AQUA構建的智慧"社區洗"、Candy的互聯(lián)家電等也圍繞用戶(hù)需求創(chuàng )新而來(lái)，正加速全球落地。
在以用戶(hù)為中心的理念下，海爾不僅書(shū)寫(xiě)了中國企業(yè)的傳奇故事，更衍生出全球消費者不斷交互的千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小故事。為了感恩全球用戶(hù)，《遇見(jiàn)全球海爾 共享智慧生活--隨手拍海爾》活動(dòng)也在廣交會(huì )上正式啟動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)將在全球100多個(gè)國家同步上線(xiàn)，面向全球海爾用戶(hù)開(kāi)放，無(wú)論哪個(gè)國家、哪種語(yǔ)言的海爾用戶(hù)都可以用鏡頭訴說(shuō)與海爾的故事。
1988年，海爾第一次參加廣交會(huì )，在占地還不足5平方米的展區內，用2臺冰箱推開(kāi)了世界的大門(mén)，讓世界認識海爾；在此后的30多年間，廣交會(huì )這個(gè)世界舞臺見(jiàn)證了海爾從中國走向世界，也見(jiàn)證了海爾圍繞全球用戶(hù)需求，從出口品牌到如今出口智慧家庭生態(tài)品牌的升級，讓世界見(jiàn)證了別樣的"海爾故事"。
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