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安徽辰宇機械科技有限公司總經(jīng)理段賢伍
有人這樣戲稱(chēng)：“快餐，想起了KFC；淘寶，想起了馬云；萬(wàn)達，想起了王建林；······糧食干燥機，想起了段賢伍！”雖然這話(huà)可能有點(diǎn)夸張，但安徽辰宇機械科技有限公司總經(jīng)理段賢伍對糧食安全事業(yè)的貢獻功不可沒(méi)。
他是安徽創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍人才，懸浮式熱風(fēng)爐系列、5H低溫谷物干燥機系列、經(jīng)典節能熱風(fēng)爐系列等產(chǎn)品創(chuàng )始人。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品榮獲多項國家專(zhuān)利，產(chǎn)品銷(xiāo)售不僅在國內首屈一指、市場(chǎng)占有率高，還遠銷(xiāo)東南亞、非洲等國際市場(chǎng)。
糧食安全高峰論壇
劍走偏鋒 收獲契機
近年來(lái)，中國農機市場(chǎng)高效發(fā)展，競爭也越發(fā)激烈，弱肉強食、優(yōu)勝劣汰是亙古不變的取勝法則，對于一個(gè)早期規模不大、實(shí)力不強的中型生產(chǎn)糧食干燥設備的企業(yè)來(lái)說(shuō)，自然也不會(huì )獨善其身。
如何在不到十年的時(shí)間內，從幾個(gè)人的作坊，發(fā)展成旗下有安徽辰瑞達農業(yè)設備有限公司、吉林久農工貿有限責任公司、六安辰宇干燥設備研發(fā)有限公司、糧食干燥設備實(shí)驗中心、糧食干燥技術(shù)研發(fā)中心（辰宇&合工大）、員工500多人的大型企業(yè)？
6月下旬，本報記者專(zhuān)程到安徽六安市采訪(fǎng)，零距離接觸段賢伍這位糧食干燥行業(yè)的“領(lǐng)航者”。
翻開(kāi)段賢伍的人生履歷表可以發(fā)現：其1974年5月出生于安徽舒城縣千人橋鎮黃城村，早年曾在合肥和江蘇無(wú)錫打拼；2006年涉足糧食干燥機行業(yè)，曾研發(fā)“中國大陸第一臺干燥機”；2009年返鄉創(chuàng )業(yè)，在六安市區創(chuàng )辦安徽辰宇機械科技有限公司。短短幾年時(shí)間，他從一名糧食干燥行業(yè)的“門(mén)外漢”成長(cháng)為糧食干燥行業(yè)的“領(lǐng)軍”人物。
走進(jìn)辰宇，四個(gè)偌大的車(chē)間里橙紅色的烘干機非常惹眼，生產(chǎn)線(xiàn)上工人們嫻熟的操作，讓記者眼前呈現出收獲的時(shí)節，更是一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。而更加惹眼的是辰宇的業(yè)績(jì)--2014年，辰宇谷物烘干機的銷(xiāo)量達到了800多臺，實(shí)現銷(xiāo)售額1.1億元。
正當記者沉思之際，辰宇公司的“掌舵人”段賢伍來(lái)到眼前，他還是那么沉著(zhù)、穩重、平和、自然、親切······簡(jiǎn)單的問(wèn)候后，他說(shuō)：“成績(jì)只能代表過(guò)去，未來(lái)我們還有很艱辛的路要走，堅持把品質(zhì)做實(shí)，把品牌打響”。
段賢伍打開(kāi)了話(huà)匣子：“前幾年，隨著(zhù)國家惠農政策的出臺和實(shí)施，國內一批農業(yè)機械的生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍一般，尤其是綜合性農業(yè)機械生產(chǎn)企業(yè)數量不斷增加，生產(chǎn)水平和質(zhì)量水平良莠不齊，甚至出現惡性競爭的程度，同質(zhì)化現象非常嚴重”。
面對如此市場(chǎng)環(huán)境，段賢伍沉穩應對，冷靜分析后，劍走偏鋒，選擇了糧食干燥這個(gè)行業(yè)，這也是段賢伍年輕時(shí)的夢(mèng)想。正是在夢(mèng)想的感召下，段賢伍成立一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)糧食干燥機的企業(yè)，在國內開(kāi)創(chuàng )了糧食干燥機設備生產(chǎn)的“先河”。
公司大門(mén)
以質(zhì)取勝 以技搶先
“辰宇在發(fā)展中，我們不盲目追求全國最大，但是我們追求全國最精、最專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)心致力于制造品質(zhì)一流的糧食干燥機器”，段賢伍這樣說(shuō)。
憑著(zhù)這一理念，段賢伍牽頭成立了品質(zhì)部，對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監控，他定期對客戶(hù)反饋出來(lái)的開(kāi)展質(zhì)量整改活動(dòng)。針對經(jīng)常出現的尺寸超差、毛刺超標等問(wèn)題，他利用自身對機械懂行的優(yōu)勢，通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管控手段，從源頭上查找原因，提高產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，改進(jìn)品質(zhì)管控手段，確保其所供應產(chǎn)品的精密度及穩定性。
與高等院?？蒲袉挝慌视H聯(lián)姻，收獲希望的種子。2012年辰宇與合肥工業(yè)大學(xué)成立了“糧食干燥設備研發(fā)中心”，同年公司被評為“中國十佳糧機企業(yè)”、“安徽農民最滿(mǎn)意的農機品牌”；2013年成為國家高新技術(shù)企業(yè)，2014年5H系列低溫谷物干燥機榮獲安徽名牌，段賢伍也被授予安徽省創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍人才。同年，又成立了“糧食干燥設備實(shí)驗中心”，打造擁有20多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的研發(fā)團隊，每年投入數百萬(wàn)元用于產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng )新。
伴隨著(zhù)技術(shù)創(chuàng )新步伐的加快，公司的銷(xiāo)售產(chǎn)量也逐年遞增。2013年至2014年從綜合銷(xiāo)售過(guò)億到單一品牌銷(xiāo)售近億元。據權威數字，辰宇科技的市場(chǎng)占有率達60%以上。
2015年是辰宇轉型升級的一年，用段賢伍的話(huà)說(shuō)：“全國‘兩會(huì )’上提出了四個(gè)全面，辰宇2015年也有四個(gè)全面--全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、全面嚴格執行管理制度、全面深化改革、全面進(jìn)入惡劣環(huán)境過(guò)‘冬’”。據悉，辰宇今年的新款產(chǎn)品從頭到尾進(jìn)行了78項技術(shù)改進(jìn)，讓產(chǎn)品質(zhì)量更勝一籌。
專(zhuān)注服務(wù) 叫響品牌
“服務(wù)贏(yíng)天下”，段賢伍這樣強調。
辰宇科技一直以來(lái)注重售后服務(wù)，作為公司總經(jīng)理，段賢伍認為，產(chǎn)品銷(xiāo)售后最終還是服務(wù)，對企業(yè)來(lái)講必須有良好的“售前售后服務(wù)+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量”才是對用戶(hù)最好的回報。公司除按照廠(chǎng)家的售后服務(wù)承諾外，還承諾為所有客戶(hù)提供終身維修保養服務(wù)，在機械出現故障后，安徽省內用戶(hù)24小時(shí)之內到達現場(chǎng)，安徽省外48小時(shí)內到達現場(chǎng)。同時(shí)在不同地區派駐服務(wù)人員，保證用戶(hù)及時(shí)完成機器設備的安裝和糧食烘干。
段賢伍向記者講了一個(gè)小故事：2010年，江蘇一位客戶(hù)，在使用過(guò)程中風(fēng)機出了問(wèn)題，接到電話(huà)后，他二話(huà)沒(méi)說(shuō)，帶上技術(shù)人員連夜驅車(chē)600多公里趕到江蘇，為對方更換好風(fēng)機，客戶(hù)感動(dòng)地拉住他的手連連道謝。
辰宇憑借著(zhù)“響亮的品牌+過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量+無(wú)憂(yōu)的售后服務(wù)”，使公司產(chǎn)品不僅在國內東北、華北、沿海地區熱銷(xiāo)，還遠銷(xiāo)東南亞、非洲等國際市場(chǎng)。
考慮到干燥機產(chǎn)品的適應性，辰宇公司針對不同國家地區的具體情況，對產(chǎn)品的性能細節會(huì )做出相應調整。同時(shí)，為增強國際市場(chǎng)競爭力，辰宇公司將會(huì )逐漸增加國外銷(xiāo)售區域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這意味著(zhù)大量的資金和人力的投入。
段賢伍一言九鼎：“如果服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠，一旦產(chǎn)品出現問(wèn)題，會(huì )耽誤機器的使用，而良好售后服務(wù)口碑對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)會(huì )產(chǎn)生長(cháng)遠的影響，我們將通過(guò)與當地經(jīng)銷(xiāo)商合作的方式，努力讓國外市場(chǎng)的售后服務(wù)更加便捷”。
品牌一響，黃金萬(wàn)兩。采訪(fǎng)中，段賢伍一直強調“品牌戰略”，但不可忽視的是，研發(fā)產(chǎn)品需要大量的經(jīng)驗和時(shí)間累積，那么，企業(yè)如何在產(chǎn)品的品牌和時(shí)間的生命線(xiàn)之間取得平衡？
在段賢伍看來(lái)，“放棄品牌而一味搶占市場(chǎng)，意味著(zhù)放棄市場(chǎng)占有率，只有品牌響、質(zhì)量硬，客戶(hù)的眼睛是雪亮的，終究會(huì )選擇我們。”
辰宇公司自公司成立以來(lái)，發(fā)展的方向和目標定位在“品牌戰略”上，通過(guò)不斷嘗試、探索、改良、技術(shù)創(chuàng )新，目前公司自主研發(fā)設計制作的谷物干燥機已有13項技術(shù)被列入實(shí)用新型專(zhuān)利，并有5款谷物干燥機和熱風(fēng)爐被評為高新技術(shù)產(chǎn)品，在糧食干燥這個(gè)細分領(lǐng)域樹(shù)立起自己的競爭優(yōu)勢，成為糧食干燥“專(zhuān)家”，通過(guò)產(chǎn)品科技含量的提高，公司產(chǎn)品還榮獲“最具影響力的品牌”、“最具公信力產(chǎn)品”等。
在競爭力日益激烈的今天，農戶(hù)用戶(hù)手里有了更多的判斷和選擇，市場(chǎng)不僅需要質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，更需要人性化的操作； 不僅需要代替糧食干燥的機器，更需要保證糧食干燥的安全性。“做糧食安全的服務(wù)者，并致力推動(dòng)農業(yè)機械化、現代化發(fā)展”。段賢伍又提出新的更高的目標，并正在帶領(lǐng)他的團隊“圓夢(mèng)”。
