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曾有美國媒體評價(jià)說(shuō)，雖然許多美國人在使用中國產(chǎn)品，卻很少有美國人知道中國品牌。2016年美國拉斯韋加斯消費電子展（CES）6日將正式拉開(kāi)帷幕，其主辦方美國消費技術(shù)協(xié)會(huì )主席加里·夏皮羅開(kāi)展前接受新華社記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，中國企業(yè)“必須學(xué)習從偉大的生產(chǎn)者向偉大的品牌轉型”，要建立品牌忠誠度，讓消費者因為品牌而喜歡上產(chǎn)品。
美國消費技術(shù)協(xié)會(huì )主席加里·夏皮羅
夏皮羅說(shuō)，如果中國公司希望像日本或韓國一些公司那樣在美國家喻戶(hù)曉，他們需要在培養當地員工、融入當地文化以及提供消費者期待的品牌質(zhì)量和服務(wù)方面做出巨大承諾與投資，最終才有可能當人們看到一個(gè)中國品牌時(shí)，就有想買(mǎi)其產(chǎn)品的欲望，因為這個(gè)品牌總是帶來(lái)很棒的體驗。
如今，越來(lái)越多中國公司到美國投資，比如占全球民用無(wú)人機最大市場(chǎng)份額的中國深圳大疆創(chuàng )新科技有限公司就在美國設立了研究中心。夏皮羅說(shuō)，這種投資有助于更快融入、適應當地市場(chǎng)，在當地建立品牌忠誠度。
美國消費技術(shù)協(xié)會(huì )主席加里·夏皮羅
中國產(chǎn)品的“山寨”現象廣遭詬病，但也有美國學(xué)者認為這有利于中國追趕美國。夏皮羅認為，這要講究一個(gè)平衡。人類(lèi)歷史是在相互借鑒中前進(jìn)的，但我們需要尊重知識產(chǎn)權與專(zhuān)利，讓研究者得到回報。這對企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著(zhù)要采取創(chuàng )新的方法。
他還表示，中國在創(chuàng )新方面有許多優(yōu)勢，中國政府與企業(yè)合作密切，在基礎設施建設方面行動(dòng)迅速，比如機場(chǎng)與工業(yè)園區建設速度就很快。而美國在這方面非常慢，這是美國的劣勢。但中國的創(chuàng )新太過(guò)重視專(zhuān)利申請數量，以致產(chǎn)生很多實(shí)用價(jià)值不大的專(zhuān)利。在美國，失敗并不令人尷尬，被視為學(xué)習過(guò)程。他認為，“中國政府正朝著(zhù)創(chuàng )新的方向迅速前進(jìn)”。
夏皮羅說(shuō)，最近中國許多企業(yè)由年輕人創(chuàng )立，產(chǎn)品類(lèi)型也非常獨特。從阿里巴巴到微信，都是“世界水平的”，“不只占有中國市場(chǎng)”。“我們認為微信很好用，所以我們把微信定為此次展會(huì )我們工作人員的官方通信工具”。
對于此次展會(huì )看點(diǎn)，他介紹說(shuō)，將會(huì )出現比以前更好的音頻技術(shù)，比如環(huán)繞聲、立體聲都將帶來(lái)新體驗；高動(dòng)態(tài)范圍成像技術(shù)將使4K超高清電視進(jìn)一步擴張，有更好的清晰度、更高的顏色；還有一些較新的產(chǎn)品類(lèi)別，比如無(wú)人駕駛汽車(chē)、無(wú)人機、機器人和物聯(lián)網(wǎng)，都值得期待。這些產(chǎn)品將根本性解決在食品、醫療保健、清潔水與清潔空氣等方面的難題。
